原訂下午5點(diǎn)半拉霍亞提車,自己原因遲到了,6點(diǎn)半才趕到提車點(diǎn),租車點(diǎn)下班了。聯(lián)系服務(wù)電話,公司立刻安排改到圣迭戈機(jī)場提車,也沒有為此加價(jià)和強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)。
租車平臺(tái)和客服都很好。主要是這個(gè)使用評(píng)價(jià)設(shè)置不太科學(xué)。所提車型評(píng)價(jià)上沒有,因?yàn)槭莕issan rouge.但不選就不讓提交,只能亂選個(gè)差不多的交差了。
租車的還車點(diǎn)和提車點(diǎn)強(qiáng)烈建議都選當(dāng)?shù)貦C(jī)場。
機(jī)場租車點(diǎn)營業(yè)時(shí)間最長,不用太擔(dān)心因遲到而門店下班(我們圣迭戈市區(qū)提車,就因趕到時(shí)已是下午6點(diǎn),門店下班,差點(diǎn)打亂整個(gè)行程,幸虧朋友有車送到機(jī)場營業(yè)點(diǎn),8點(diǎn)多還能提到車。)
機(jī)場還車指示標(biāo)識(shí)明顯,附近肯定就有加油站,滿油還車很方便。
在美國用過Avis、Alamo、Enterprice等租車公司的車,比較起來Hertz公司是最令我滿意的:客服人員專業(yè)熱情,尊重顧客的自選項(xiàng)目,不像別家公司的客服員不斷向顧客推銷各種車險(xiǎn)項(xiàng);Hertz公司的車輛很新,保養(yǎng)很好;取還車極為方便;價(jià)格合理。
先前在“租租車”網(wǎng)站很順利地辦理了免費(fèi)國際駕照認(rèn)證件。這次通過“租租車”預(yù)訂了Hertz公司三周用車,提供的說明書非常明了:條款清晰,注意事項(xiàng)實(shí)用。通過“租租車”預(yù)訂,價(jià)格優(yōu)惠合理,十分滿意!
在美國駕車最大心得是:駕車人全都自覺遵守交規(guī),老遠(yuǎn)便禮讓其他車輛與行人,決不搶行。
取車方便,服務(wù)熱情
預(yù)定方便
在hertz租車有四五次了,經(jīng)理和兩個(gè)前臺(tái)都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),很熱情,服務(wù)很周到。車輛狀況也不錯(cuò),總之,非常不錯(cuò)的體驗(yàn)!
很方便,很負(fù)責(zé),很好的租車網(wǎng)站
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