手續(xù)簡(jiǎn)便快捷,店員服務(wù)態(tài)度很好。
對(duì)租租車非常滿意,因?yàn)闆Q定自駕的時(shí)候已經(jīng)離出發(fā)日期只有5天了,租租車幫助加急快遞了國(guó)際駕照認(rèn)證件,第二天就收到了,非常感謝!租車流程順暢、簡(jiǎn)便,非常好!
租車、還車手續(xù)都很方便快捷,就是在機(jī)場(chǎng)還車最好提前找好加油站和停車樓,不太好找。我們?cè)诜ㄌm克福機(jī)場(chǎng)還車找了好久加油站,好不容易找到了,因?yàn)樾庞每ú粠酒瑹o(wú)法加油。如果不滿油還車,車行收的費(fèi)用非常高。另外還要注意租車是有限制里程的,超出限制之外另收費(fèi)用,每升0.21歐元(不含稅)。
車的情況非常好,很好用,是一輛只用了一萬(wàn)余公里的雷諾旅行車。
門店里接待我們的服務(wù)人員非常好,我們初來(lái)乍到時(shí)一頭霧水,這位服務(wù)人員陪著我們搞清楚我們想知道的一切,還不厭其煩地幫我們幾次打通一位懂中文的服務(wù)人員的電話。
但我們對(duì)在停車場(chǎng)取車時(shí)的兩位德國(guó)人的服務(wù)評(píng)價(jià)一般,一開(kāi)始他們甚至提供了一輛手動(dòng)擋的現(xiàn)代牌汽車給我們,后來(lái)才明白搞錯(cuò)應(yīng)是自動(dòng)擋。因停車場(chǎng)的光線不好,我們要檢查車,還要熟悉車的使用,再加上語(yǔ)言溝通方面的障礙,這兩位就不是很耐煩,和我們遇到的其他人相比,顯得不夠很友善。
在慕尼黑機(jī)場(chǎng)還車時(shí),覺(jué)得機(jī)場(chǎng)附近的有關(guān)租車中心的指路牌太少,而且指示不夠清晰,害得我們兜了好多圈子。
還有有關(guān)車子的保險(xiǎn)一直沒(méi)弄明白,訂車的時(shí)候我們勾選了多項(xiàng)保險(xiǎn)的,但租車中心的人卻說(shuō)車子沒(méi)有保險(xiǎn)。咨詢了中文服務(wù)的人,說(shuō)1000歐以下是自己付的,我們卻不記得網(wǎng)上訂車時(shí)有這樣的字眼。這個(gè)希望能回復(fù)解釋一下。
總而言之,車好用,旅途很愉快!
方便。有問(wèn)題咨詢的時(shí)候,回復(fù)及時(shí)、到位!
有意義的嘗試!