一言難盡！家人們！取車沒取到預(yù)定車型，車行換了所謂的同款車型，但是動力不行，很肉，油耗也不低，車機系統(tǒng)不行，藍牙搗鼓了好久才連上……很介意，但懶得理論了，問就是沒有，要么開走，要么等很久，就這樣湊合用了8-9天，在假期快接近尾聲時沒想到在伊斯坦布爾出了事故，我們被別人追尾了，導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)使用，雙方第一時間拍照報警，聯(lián)系租租車，租租車倒是很及時協(xié)助我們聯(lián)系車行，但是車行土耳其人很軸，必須讓我們本人給他發(fā)郵件，我們沒有土耳其電話號碼，只有上網(wǎng)卡，用不了WhatsApp，所以只能給車行發(fā)郵件說明原因，車行郵件回復(fù)速度很慢，郵件里面明確告知車行速速安排工作人員前來現(xiàn)場給我們更換新車，并把事故車輛拖走，可是我們在馬路邊等了4-5個小時都沒人來，從下午4點等到了晚上9點！最終是我自己冒著危險橫跨快車道，請當?shù)卮髮W生幫我們再次報警，并最終讓警察幫助我們安排拖車把事故車輛拖到當晚住的酒店附近停車場！拖車費我們付的！到酒店已經(jīng)是半夜了！又餓又累！給車行發(fā)郵件，讓他們第二天務(wù)必安排人過來送備用車，把事故車拖走。到了第二天車行回復(fù)網(wǎng)上還沒查到交警開的事故報告所以不能給我換車！我說要是今天查不到是不是就不給換車，車行說是，那我問我損失誰承擔，我已經(jīng)付過后面幾天的租車費用的，你不換車，就得退錢給我?。ㄔ谶@上面表揚下租租車，我跟他們反應(yīng)車行不給換車的原因，租租車直接把剩下幾天的租金退款給我了），上午車行聯(lián)系我們說已經(jīng)安排人過來取事故車了，我問多久到，對方說2個小時，結(jié)果我們在附近邊逛邊等了3個小時還沒有人來！又催還有多久到，對方說已經(jīng)到了，讓我去車子旁邊，結(jié)果我到車旁了，并沒有看到工作人員，無語了，結(jié)果又等了1個多小時，他們才來！我強忍心中怒火，用翻譯跟他們溝通，他們搗鼓了許久，最終把事故車開走了……總之此次租車體驗很差！土耳其大部分人不會說英語，溝通真的很不方便，你們買上網(wǎng)卡一定要買帶電話號碼的那種，萬一說了點什么是，可以用WhatsApp，相當于那邊的微信！切記！。
協(xié)助及時！退款及時！但也只是協(xié)助，租租車土耳其當?shù)貨]有辦事處，出事故了沒有辦法親自協(xié)助
車輛狀況一般 有破損 給的達契亞 不是和C3同類型的
還行
滿意，取車方便，無強制推銷
滿意
非常滿意
手續(xù)簡便
