一言難盡！家人們！取車沒取到預(yù)定車型，車行換了所謂的同款車型，但是動力不行，很肉，油耗也不低，車機(jī)系統(tǒng)不行，藍(lán)牙搗鼓了好久才連上……很介意，但懶得理論了，問就是沒有，要么開走，要么等很久，就這樣湊合用了8-9天，在假期快接近尾聲時沒想到在伊斯坦布爾出了事故，我們被別人追尾了，導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)使用，雙方第一時間拍照報警，聯(lián)系租租車，租租車倒是很及時協(xié)助我們聯(lián)系車行，但是車行土耳其人很軸，必須讓我們本人給他發(fā)郵件，我們沒有土耳其電話號碼，只有上網(wǎng)卡，用不了WhatsApp，所以只能給車行發(fā)郵件說明原因，車行郵件回復(fù)速度很慢，郵件里面明確告知車行速速安排工作人員前來現(xiàn)場給我們更換新車，并把事故車輛拖走，可是我們在馬路邊等了4-5個小時都沒人來，從下午4點(diǎn)等到了晚上9點(diǎn)！最終是我自己冒著危險橫跨快車道，請當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生幫我們再次報警，并最終讓警察幫助我們安排拖車把事故車輛拖到當(dāng)晚住的酒店附近停車場！拖車費(fèi)我們付的！到酒店已經(jīng)是半夜了！又餓又累！給車行發(fā)郵件，讓他們第二天務(wù)必安排人過來送備用車，把事故車拖走。到了第二天車行回復(fù)網(wǎng)上還沒查到交警開的事故報告所以不能給我換車！我說要是今天查不到是不是就不給換車，車行說是，那我問我損失誰承擔(dān)，我已經(jīng)付過后面幾天的租車費(fèi)用的，你不換車，就得退錢給我?。ㄔ谶@上面表揚(yáng)下租租車，我跟他們反應(yīng)車行不給換車的原因，租租車直接把剩下幾天的租金退款給我了），上午車行聯(lián)系我們說已經(jīng)安排人過來取事故車了，我問多久到，對方說2個小時，結(jié)果我們在附近邊逛邊等了3個小時還沒有人來！又催還有多久到，對方說已經(jīng)到了，讓我去車子旁邊，結(jié)果我到車旁了，并沒有看到工作人員，無語了，結(jié)果又等了1個多小時，他們才來！我強(qiáng)忍心中怒火，用翻譯跟他們溝通，他們搗鼓了許久，最終把事故車開走了……總之此次租車體驗(yàn)很差！土耳其大部分人不會說英語，溝通真的很不方便，你們買上網(wǎng)卡一定要買帶電話號碼的那種，萬一說了點(diǎn)什么是，可以用WhatsApp，相當(dāng)于那邊的微信！切記！。
協(xié)助及時！退款及時！但也只是協(xié)助，租租車土耳其當(dāng)?shù)貨]有辦事處，出事故了沒有辦法親自協(xié)助
車輛狀況一般 有破損 給的達(dá)契亞 不是和C3同類型的
還行
滿意，取車方便，無強(qiáng)制推銷
滿意
非常滿意
手續(xù)簡便
