整體服務(wù)還算可以,就是提車的時候不是自己要租的那個車型,給換同級別的,不是很滿意
取車的時候給不是想要的車型,客服努力的跟租車公司聯(lián)系了幾次,后來加錢換了高一級別的車
柜臺說公證書寫我只能開自動檔,我網(wǎng)上預(yù)約租的是手動檔,最后加錢換成自動檔。
取車門店前臺態(tài)度非常好。車輛雖然免費升級,但是舊傷很多,譬如兩側(cè)剮蹭、后背箱車門被撞進(jìn)去一個小洞、兩側(cè)反光鏡收縮功能失效、右側(cè)反光鏡還被撞碎一小塊,提車時的車輛管理人員并無提前告知,態(tài)度也相當(dāng)不耐煩,預(yù)約好的兒童安全座椅讓他幫忙裝一下都說不會,只好選擇增高墊,害的小朋友的臉老被安全帶勒住。還車很快,還車人員態(tài)度不錯
比之前更完善了網(wǎng)站服務(wù)和電話溝通服務(wù),相當(dāng)贊的網(wǎng)站
可以值得試試的租車公司,雖然在原價的基礎(chǔ)上又讓我交了EUO130
柜臺有兩名工作人員可同時辦理,服務(wù)態(tài)度十分友善且專業(yè),辦理速度迅速,整個提車過程十分順利。由于原定大眾9座車沒有,免費更換了奔馳9座車,車況良好。
十分專業(yè)和周到的服務(wù),對于任何疑問能在很快時間給予答復(fù),為出行前的準(zhǔn)備打消很多顧慮。免費提供的導(dǎo)航也十分給力,熟練操作后為整個行程提供了正確的方向。
提車時請盡量提供足夠信息,如是否駕車至他國境內(nèi)(我們共自駕3國,德捷奧),如有會產(chǎn)生一些費用,但能確保發(fā)生意外你所買的保險是有效的。另外還有額外駕車人,同樣需繳納一定費用。駕駛前必須摒棄國內(nèi)的駕駛習(xí)慣,盡量做到禮讓三分,特別是進(jìn)入環(huán)島及主路時。最好就是觀察和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厝说拈_車方式,順利的話一天下來基本能融入進(jìn)去。