提車、還車流程都比較順暢,費(fèi)用說(shuō)明清晰
跟朋友安排了安達(dá)盧西亞的行程,其中5天是自駕的,從馬拉加出發(fā),南下直布羅陀,再進(jìn)山去龍達(dá)、Setenil石頭小鎮(zhèn),隨后是塞維利亞跟格拉納達(dá)。自駕雖然全程辛苦一些,但是可以去到的地方更多,也更好控制進(jìn)度。加上西班牙超長(zhǎng)的日照時(shí)間,整趟行程滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)姆浅3鋵?shí)。
取車順利,還車快速,總體滿意。不足之處:訂的是5座,給了個(gè)7座。
取還車提醒到位
不滿意,車子降級(jí),信用卡收額外費(fèi)用費(fèi)沒(méi)有解釋
客服回音及時(shí)
不錯(cuò)
配套服務(wù)不滿意,門店沒(méi)有衛(wèi)生間給客戶使用,沒(méi)有給我們預(yù)定的車,而是一輛別克的老車非常非常舊里面都是破的。當(dāng)我們還車的時(shí)候,我們已經(jīng)在距離2公里的加油站加滿了油,我們還車的時(shí)候沒(méi)有提醒,而是結(jié)束所有的程序時(shí),告訴我們有油還沒(méi)滿。給我們開(kāi)了一個(gè)三十多美元的罰單。我們開(kāi)了2公里的路,少的油也只有一點(diǎn)點(diǎn),而且門店員工其實(shí)在還車前是可以善意提醒的,因?yàn)槲覀冋Z(yǔ)言不通當(dāng)時(shí)不提醒我們,而是當(dāng)自己放完所有手續(xù)的時(shí)候,直接給我們開(kāi)罰單。
服務(wù)還是非常方便