車輛降級(jí)
租車現(xiàn)場(chǎng)遇到被迫降級(jí)問(wèn)題，租租車客服很及時(shí)耐心給予方案，目前在等待后續(xù)處理
車輛降級(jí)影響心情，體驗(yàn)和時(shí)間。
由于車輛問(wèn)題同一天內(nèi)被迫換過(guò)2輛車，等待過(guò)程比較長(zhǎng)，第二次換車時(shí)態(tài)度很冷淡，并且在沒(méi)有征求我同意的情況下就給換了低檔次的車。由于一天之內(nèi)被迫換了兩次車耽誤了行程，就沒(méi)有當(dāng)時(shí)提出質(zhì)疑
租租車的服務(wù) 還是滿意的
租租車的服務(wù) 還是滿意的
租租車的服務(wù) 還是滿意的
一次行程，同一天換了2輛車。第一輛開(kāi)到第二個(gè)城市時(shí)顯示 ange engine oil, 趕緊跑去最近的租車點(diǎn)換車，然后開(kāi)了30-40公里又顯示low tyre pressure，因?yàn)檫€要跑高速，不敢怠慢，又馬上去換車。非常煩躁，打亂了一天的計(jì)劃，最郁悶的是最后一輛車問(wèn)都不問(wèn)我是否接受就給換成了比我下單時(shí)檔次低的車。當(dāng)時(shí)記著趕路，換了兩次車已經(jīng)耽誤一上午了，也就沒(méi)再追問(wèn)。但是總體感覺(jué)不太好。感覺(jué)同一天兩輛車出現(xiàn)問(wèn)題屬于管理問(wèn)題。這家是bedget。以前用過(guò)almond沒(méi)有發(fā)生這類事件。
取車、還車都很方便，基本上沒(méi)有排隊(duì)。門店人員交接清楚后，自己到車庫(kù)取車。換車時(shí)，有工作人員驗(yàn)車，然后到柜臺(tái)辦手續(xù)。還是蠻方便的
網(wǎng)站預(yù)定方便，客服服務(wù)也很及時(shí)。行駛中，車輛儀表盤提醒要更換機(jī)油，我聯(lián)系客服，客服建議找附近修理廠更換后留存收據(jù)，換車時(shí)候到門店報(bào)險(xiǎn)
停車還算方便吧，但皇家山公園附件停車費(fèi)貴。加拿大沿途風(fēng)光很美
排隊(duì)長(zhǎng)
還不錯(cuò)，尤其還車時(shí)候服務(wù)不錯(cuò)，但人員稍微少了一點(diǎn)
