取還車流程很簡(jiǎn)單,確認(rèn)email地址、是否滿油滿還、是否需要額外保險(xiǎn)后就刷卡(費(fèi)用 100押金,好像是預(yù)授權(quán))提車。還車也只是對(duì)車輛外部查驗(yàn),打開(kāi)儀表盤看了一下,就OK了。押金說(shuō)是五個(gè)工作日退回,實(shí)際隔天就撤回了預(yù)授權(quán)且刷了實(shí)際費(fèi)用。
流程很明確,客服能很好地解決疑問(wèn)
取車方便,阿德萊德市區(qū)門店也沒(méi)有強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)。知道我們來(lái)自中國(guó),給了一輛雷諾歐洲版,方向燈,雨刮方向與國(guó)內(nèi)相同,方便駕駛。
駕駛途中正值周日,發(fā)生單車事故保險(xiǎn)杠碰擦,澳洲hertz門店都在休息,打了租租車電話,客服及時(shí)發(fā)了郵件給車行,也發(fā)了提醒注意事項(xiàng)的郵件給我,給予了我很大幫助。
第一次自駕,8天從南澳的阿德萊德一路開(kāi)到維洲墨爾本,遇到澳洲多年不遇的大雨天,優(yōu)良的車輛性能保證了我們的安全。
很棒!
很好用,每次出門自駕必選。
取還車都很方便快捷,雖然因我提前到達(dá),取車時(shí)單子上注明會(huì)收取一些費(fèi)用,但在還車時(shí)通過(guò)租租車工作人員和還車門店工作人員的熱心幫助,最終事情處理得很圓滿。所以選大公司是有道理的
首先下訂單時(shí)租租車就會(huì)給一個(gè)詳細(xì)的取還車流程和注意事項(xiàng),這樣到了目的地就很方便了。再就是在國(guó)外出現(xiàn)什么情況,可撥打租租車的電話,工作人員會(huì)積極有效的幫我們處理溝通,給我們帶來(lái)了好多便捷。在此我表示非常感謝!特別是工號(hào)8246的工作人員,在很短的時(shí)間里和租車公司的工作人員溝通,解決了我們的難題。
租租車上租車給我們帶來(lái)了很大的便捷,省了好多心,遇到問(wèn)題后只需撥打租租車的海外電話,就會(huì)有工作人員幫你處理和溝通緊急的事情。還車后建議大家還是在租車公司打一個(gè)憑證,這樣有什么問(wèn)題就可以當(dāng)面解決,也方便租租車的工作人員幫我們處理