該公司提供的車輛都是有碰撞痕跡,未作處理就又出借了。同時借給我們的第一臺車發(fā)生問題后,接待員的態(tài)度傲慢,一直等了二個多小時,該公司領(lǐng)導(dǎo)打電話來為我們換車,才使我們成行。以上所述,均有現(xiàn)場照片為證。
從準(zhǔn)備租車一直到現(xiàn)在理賠結(jié)束,我們一行六人都深深感到租租車服務(wù)到位,所有的客服人員態(tài)度熱情,業(yè)務(wù)嫻熟,指導(dǎo)詳細(xì),工作效率高。尤其是我們在比利時布魯塞爾機場還車時,比利時的租車公司處理我們車損問題態(tài)度傲慢,我打電話給國內(nèi)租租車客服咨詢時,得到熱情的接待,還安慰我們,使我們深切體會到祖國的溫暖。對比之下,反差極大。我們下次出國租車肯定選擇租租車!
我們一行六人從比利時布魯塞爾出發(fā)經(jīng)法國,摩納哥、意大利、瑞士、德國、荷蘭,二十天自駕游。