態(tài)度一般,著急下班,你趕緊取了走人的感覺。
預(yù)訂不算復(fù)雜,未使用實(shí)時(shí)客服,暫不評(píng)論。
高速費(fèi):進(jìn)高速口,機(jī)器會(huì)自動(dòng)出來一張票,拿走這張票即可;出高速口,插票進(jìn)去,然后繳費(fèi),可以使用現(xiàn)金或者信用卡,現(xiàn)金也很方便,直接把零錢都在這時(shí)候用掉,投進(jìn)去即可;
路邊停車:再有標(biāo)識(shí)的地方停車,尋找路邊的自助繳費(fèi)機(jī),選擇停車時(shí)間,繳費(fèi),然后把繳費(fèi)憑條放在前擋風(fēng)玻璃
加油:大部分為自助加油,使用信用卡付費(fèi);每個(gè)加油站也有大概2個(gè)工作人員的,看到是外國人小姐姐也都立馬來幫忙加油啦。
總之,一切都是自助,幾乎不需要人工服務(wù)員。
首先,取車地址與訂單給的地址不符,明明是74號(hào),寫100號(hào),來回折騰了半小時(shí)。
其次,給的第一部車是壞的,租車公司把鑰匙給我,我去停車庫找中間商取車,發(fā)現(xiàn)車壞的,中間商置之不理,我得跑回300米外的租車公司換車,再跑回來,耽誤1小時(shí)。
最后,承認(rèn)車輛問題并就服務(wù)態(tài)度道歉后,換的新車油量只有6L,滿油52L,最后還車的時(shí)候不予退款,意思是怪我倒霉借到了壞車咯?呵呵噠。
工作人員不能清楚直接回答問題,搞錯(cuò)了我的還車流程,在已經(jīng)還車數(shù)小時(shí)之后還打電話問我是否還車
別相信別人,相信自己