非常不滿(mǎn)意 接待我的是亞洲人 我早去一小時(shí)告訴我不能提車(chē)除非花大錢(qián)租另一款，不然要等，我很遺憾的等到差最后15分鐘我問(wèn)他如果可以了請(qǐng)告訴我我一直在這等著 最后不到10分鐘我又過(guò)去問(wèn) 他才說(shuō)可以了非常讓人失望 期間我還請(qǐng)他通融下 因?yàn)閹е⒆?歲要去珍珠港趕時(shí)間 他依然拒絕 我永遠(yuǎn)不會(huì)再租hertz的車(chē)，之前租的另外兩家非常滿(mǎn)意，hertz想錢(qián)想瘋了！
沒(méi)有不滿(mǎn)意的地方 很方便
工作人員全程笑臉相待
客服態(tài)度較好，但是貨不對(duì)板的事還是有
提早去排隊(duì)取車(chē)，人很多
柜臺(tái)工作人員和大部分租車(chē)的都是日本人，雖然排隊(duì)的人多，但都還比較有秩序，等候時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，早點(diǎn)去會(huì)好一點(diǎn)。
自己去門(mén)店租，車(chē)行的人說(shuō)沒(méi)車(chē)了，用租租車(chē)下單，分分鐘搞定，這個(gè)必須贊。關(guān)于預(yù)授權(quán)的問(wèn)題回復(fù)得也很及時(shí)和清楚，服務(wù)確實(shí)到位。
自己去租不到，還是得用app，盡量一開(kāi)門(mén)就去，否則排隊(duì)人很多。提車(chē)時(shí)要帶護(hù)照，駕照和翻譯件，還有信用卡，還要刷預(yù)授權(quán)，還車(chē)時(shí)又被刷一筆，這個(gè)以前沒(méi)遇到過(guò)，不過(guò)之后都會(huì)退還的。
三次租車(chē)都給予我們車(chē)輛升級(jí)了。當(dāng)然以前我們也用過(guò)Hertz的車(chē)。價(jià)格不變。就是押金退回比較慢，要5-10個(gè)工作日。
Hertz 幾乎每次都給我們做了升級(jí)，但價(jià)格不變。非常榮幸
