員工服務(wù)態(tài)度，細(xì)心，細(xì)致，例行推銷，得知購買過全險(xiǎn)后，依然溫和微笑服務(wù)。
客服很細(xì)致，不厭其煩。
等游記～
工作人員禮貌熱情，也沒有任何保險(xiǎn)推銷。
一直在租租車上訂車，方便省心
自己開車很方便，就是停車?yán)U費(fèi)和加油有點(diǎn)麻煩。塞爾維亞很多都是手機(jī)SIM卡付停車費(fèi)，基本我們就用不了。另外加油站是自助的，也沒什么英文指示不會(huì)用
關(guān)于油費(fèi)，租車公司提前說可以讓車行加油，油費(fèi)會(huì)便宜些，或者還車時(shí)看油量多少來評(píng)判費(fèi)用多少，但是我們車油還剩90%，硬生生收了我們100%的費(fèi)用，還特別不講理，非常氣憤
在塞爾維亞車行取車注意欺詐陷阱
1.在簽字之前一定先看合同和各個(gè)條款
2.任何一項(xiàng)不明確，要讓車行刪除所填選項(xiàng)
3.開車之前“必須”要將車外觀及內(nèi)部所有損壞點(diǎn)拍照留下。
4.無論是現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)換柴油版車還是租租車上所預(yù)定的柴油版車款，在還車時(shí)依然要支付每天4.16歐元柴油稅。
5.所有的過路費(fèi)，油費(fèi)，過境費(fèi)單據(jù)“全部”保留至少2個(gè)月，直到你的信用卡押金退回。
6.所有照片上傳租租車網(wǎng)站。
我在租租車上已經(jīng)是第二次租車了，首先租租車上確實(shí)價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，再一個(gè)出現(xiàn)問題可以直接和租租車對(duì)接比較省心。
現(xiàn)在說我所遇見的欺詐行為，我到塞爾維亞機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)直接取車，店員男士問我是否需要Gps 一共100歐，我說不需要他就說那沒問題了，第一印象很不錯(cuò)沒遇到推銷等行為態(tài)度也很好。
??注意??這是第一個(gè)坑，店員說您的合同已經(jīng)準(zhǔn)備好了簽字就可以了，并沒有讓我看合同和內(nèi)容直接簽字，我也確實(shí)疏忽大意。
第二個(gè)坑簽字??合同不一致??這并不是你所認(rèn)為的在租租車軟件上那個(gè)合同，而是車行與你的合同，所以一定要看合同，確認(rèn)每一項(xiàng)，租租車app那個(gè)只是你和租租車的“訂單”，并不屬于合同。
第三個(gè)坑??條款不一致??，我在租租車買的“全險(xiǎn)”，注意是“全險(xiǎn)”，車行在沒有經(jīng)過我同意私自加上全險(xiǎn)，12天竟然136.92歐元，相當(dāng)于我買了雙份保險(xiǎn)“租租車”“車行”各一份，我可能租了豪車，可是我開的就是一個(gè)普通不能再普通的雷諾，問題來了。
第四個(gè)坑??雙份保險(xiǎn)??我們很多人在網(wǎng)站上也購買了全險(xiǎn)合同，所以車行并不知道 注意是“完全不知道”你在租租車網(wǎng)站上買了全險(xiǎn)，那么它為什么不知道呢？？這個(gè)訂單是我們給租租車的，而且我們和租租車是有合同約束的，他們并沒有把我們?cè)诰W(wǎng)站上買的全險(xiǎn)告訴車行，車行會(huì)以為我們沒有買，就會(huì)想到各種方法為你添加多個(gè)選項(xiàng)，所以請(qǐng)各位想想這個(gè)問題到底是哪里的......值得思考。
第五個(gè)坑??到店里刷卡解凍??我刷保證金的時(shí)候問過店家，什么時(shí)候解封我的押金，“口頭回復(fù)”又一個(gè)坑 車完好無損到店里現(xiàn)場(chǎng)退還，其實(shí)并不是 你這筆錢至少2個(gè)月，車行會(huì)以2月內(nèi)是否有罰單為由暫扣，而實(shí)際上在其它國家去租車只會(huì)留下你的信用卡信息并不會(huì)把你賬戶錢真的劃走，出現(xiàn)問題會(huì)給你發(fā)郵件和你的問題，自動(dòng)從你賬戶扣款，至于退還押金每個(gè)工作人員說法完全不一致。
現(xiàn)在租租車承諾退還我在租租車上所購保險(xiǎn)的680多人民幣，算是合理 但是這樣我還是損失了近500人民幣。
租車沒問題，細(xì)節(jié)要留意。
