排隊(duì)時(shí)間并沒有很長(zhǎng),處理事情很快
租租車平臺(tái)的客服解決問題的態(tài)度沒的說,速度也是很快,只是有時(shí)候客服電話太多很長(zhǎng)時(shí)間都打不通,除此之外都挺滿意~
一直以為sixt是歐洲大牌租車公司,哪知這次被不明扣費(fèi)3000多元??!
我們一次租了兩個(gè)車,租車的時(shí)候擅自給我們加了GPS選項(xiàng),合同是塞爾維亞文的,看不懂,所以簽了字,取車時(shí)告訴我們滿對(duì)滿,我們還車時(shí)加了油,檢驗(yàn)員驗(yàn)車的時(shí)候沒有看我們的油票,只是看了車況沒問題就讓我們?cè)诤贤虾灹俗?,回來兩個(gè)車收了100歐GPS使用費(fèi),一箱油錢88歐,洗車的錢20多歐,以及我們一個(gè)輪胎破了修好了還收我們一筆費(fèi)用,最后兩個(gè)車多收3000多人民幣,租租車跟車行交涉了2個(gè)多周才有回復(fù),說我們?cè)诤贤虾灹俗?。只能自己吃啞巴虧?br/>去過很多地方租過很多車,第一次遇到這種情況,請(qǐng)大家以后租車簽合同時(shí)一定要看清合同里的選項(xiàng)。不行就翻譯軟件,避免吃啞巴虧。
客服響應(yīng)快反饋快,已經(jīng)在平臺(tái)上租過好幾次車!