租車的時候還可以,推銷了一下租車行的保險,我沒要也就沒強(qiáng)加于我。在約克發(fā)生了交通事故反光鏡掉了,報案后直接扣掉了最低起賠額,車被拖到當(dāng)?shù)亻T店以后。對方告知未曾接到任何關(guān)于我的訂單的信息, 然后又是一頓電話交涉, 最后告訴我沒有可用來更換的車子,無奈只能求助傍邊的英國大叔 幫我修了一下,最后也沒換車。耽誤了一天的行程。
租租車服務(wù)還是不錯的。尤其是保險理賠,我只提交了我的信用卡扣款記錄 其他的合同,定損單據(jù)之類的都是租租車客服幫忙帶辦的,大約一個多月收到理賠,很不錯。
手續(xù)簡便,服務(wù)態(tài)度好,中間去曼徹斯特的路上,機(jī)油燈亮,前不著村后不著店,打電話給店里,沒想到十多分鐘救援車就來了。還車時手續(xù)簡便的讓我不適應(yīng)。
第一次用租租車,其他的卻好,就是在英國的導(dǎo)航不是很好用。
對這家公司整體很滿意。還升級了車型。
app體驗很滿意
首次租車,還升級了....
噩夢。收到租車確認(rèn)了,提車當(dāng)天卻告知你不能取車。租租車客服調(diào)解無效,說什么都不給提車。行程酒店都訂好了,突然沒車了,讓人怎么辦。enterprise員工態(tài)度不好,只會說\'不行\(zhòng)',\'沒辦法\',根本不想管。跑了市中心各大車行,當(dāng)天的車都已售罄,最后在郊區(qū)的sixt用高價好不容易弄到最后一輛手動擋。目前扔在申訴中。
持英國駕照請遠(yuǎn)離Enterprise