按照提車預(yù)約時(shí)間提前十分鐘到了取車點(diǎn),當(dāng)時(shí)到了還奇怪為什么露天停車場只有一輛卡羅拉停著沒見到我預(yù)約的車型。到了前臺一問結(jié)果說就剩這一輛車是給我的。我預(yù)約的是日產(chǎn)逍客SUV,結(jié)果給了輛轎車根本不是一個(gè)車類別的,當(dāng)時(shí)提出拒絕,要求按預(yù)約車型或者同類型車提供。赫茲服務(wù)人員知道我在租租車溝通后表示可以從其他地方調(diào)一輛車過來,但要等半個(gè)小時(shí),我說可以。出去吃點(diǎn)東西回來看到車是來了。但按照租租車提出的驗(yàn)車拍照時(shí)發(fā)現(xiàn)全車都是劃痕,而且車漆大面積被曬爆,一看車輛已經(jīng)跑了11萬多公里了??紤]到時(shí)還車怕被赫茲認(rèn)為產(chǎn)生車損而且當(dāng)時(shí)買好上島船票沒辦法只能被迫接受卡羅拉,這輛算可以了,但也有三萬多公里。實(shí)際取車時(shí)間比預(yù)訂取車延后一個(gè)半小時(shí)。全程赫茲和租租車的態(tài)度倒是不錯(cuò)。
回復(fù)迅速
取車和還車都非常方便
不錯(cuò)
租租車很不錯(cuò)
對比下來,確實(shí)hertz的工作人員特別nice
滿意