總體還行，到了門(mén)店取了一小時(shí)才拿到車(chē)，就一個(gè)不怎么會(huì)講英文的服務(wù)小哥在操作，打字速度極慢還要跟你推銷(xiāo)額外保險(xiǎn)，租車(chē)時(shí)需要自己去車(chē)庫(kù)B2找車(chē)且自己摸索這車(chē)怎么連藍(lán)牙開(kāi)地圖等。中途嘗試打電話(huà)聯(lián)系租車(chē)公司了解還車(chē)事項(xiàng)，電話(huà)各種自動(dòng)語(yǔ)音操作然后無(wú)人接聽(tīng)
中規(guī)中矩，比較專(zhuān)業(yè)
滿(mǎn)意
MANYI
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還車(chē)在機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng) 上一樓找Herz專(zhuān)區(qū) 收車(chē)迅速。
有問(wèn)題的是取車(chē)時(shí) 無(wú)故沒(méi)有所訂車(chē)型 建議加錢(qián)開(kāi)奔馳cls要不就等 時(shí)間不定。非常惱火 差點(diǎn)發(fā)飆。
在停車(chē)庫(kù)等待一小時(shí)才取到替代車(chē)型 耽誤了兩個(gè)小時(shí)出發(fā)，這個(gè)服務(wù)方面與Herz的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)。這是不滿(mǎn)意的原因。其他方面可以接受。
服務(wù)全程跟蹤 對(duì)后期投訴一直保持跟蹤反饋 維護(hù)客戶(hù)關(guān)注的利益。取得部分的租金返還。
巴塞羅那附近有車(chē)速監(jiān)控 131就抄報(bào)
巴塞羅那市內(nèi)路況復(fù)雜 很容易走錯(cuò)
