Budget很坑，還車的時候要我把車鑰匙留在車上，我問要不要去辦公室辦手續(xù)啥的，工作人員說不用，回國三天收到郵件說我把保險杠撞壞了，要理賠。我還車時間12:50左右，他拍的保險杠壞了的時間19:40左右，中間隔了7個小時。關(guān)鍵還車的時候為什么不說有問題，過7個小時再拍照說我把車撞了？雖然買了租租車的全險，但是不是我們造成的損失，還是不希望平白無故被人訛。第一次境外自駕沒經(jīng)驗，還車的時候趕時間也沒拍照，這次租車的體驗感真的太差了
打客服電話咨詢了，建議我先和租車行溝通，目前還是比較積極的協(xié)助我解決問題，希望后期也能一直協(xié)助我妥善處理本次問題，畢竟第一次租車，基于信任選擇了租租車平臺
很滿意，過程絲滑，態(tài)度友好，關(guān)鍵是可以使用銀聯(lián)卡！
整體服務水平比較滿意。溝通比較順暢。
租租車全程在關(guān)鍵時間階段都有提示，有效的解決了第一次租車，然后中遇到了一些困惑。提供的免費翻譯件非常有用，解決了租車中的實際問題。
排隊取車等待時間及其漫長，全面四五個人排隊近一小時；訂的馬自達CX5，提車卻是三菱ASX，后者低一檔次且比較難開。
排隊取車等待時間及其漫長，全面四五個人排隊近一小時；訂的馬自達CX5，提車卻是三菱ASX，后者低一檔次且比較難開。
