把有故障的車當(dāng)成好車推出。發(fā)動機故障燈亮，客服不承認(rèn)車輛有故障，不同意換車。發(fā)生爭執(zhí)后，估計是店長出面，把一輛霧燈破損、前擋玻璃有裂紋、滿車身漆面沒有一塊是完好的車提供給我們，表示如果不同意就不換。簽署交車單時，不愿意注明車輛存在的問題。店外停有我們訂的車型，店家不愿意提供，借口提供的是同級車型，實際非常明顯，提供的車比我們訂的車短小很多，具體車型沒見過。反復(fù)糾纏，要賣保險，我們定有超級補充全險，不同意，于是出現(xiàn)前面敘述的問題。
整個行程分三段租車，其它兩段提到的車都滿意，車輛維護(hù)得好，車況也好。客服的服務(wù)也很專業(yè)，沒有強推保險。這一段租車的體驗太差，說明【租租車】網(wǎng)站對合作的企業(yè)篩查不夠嚴(yán)格，希望這樣的公司不要出現(xiàn)在【租租車】的網(wǎng)站上。今年我們再次在網(wǎng)上訂車時發(fā)現(xiàn)已有信譽不好的企業(yè)已被【租租車】停售了。這是我現(xiàn)在才要認(rèn)真反饋信息的原因。
要選擇有信譽的公司。整個行程會因為提到的車不滿意而影響游玩的心情。
整體服務(wù)很好。
整體服務(wù)很好。
辦理時間太慢
認(rèn)真負(fù)責(zé)及時理賠
公司規(guī)模不大，服務(wù)還是可以。就是冰島物價真的貴，同樣的車德國估計一半都不到。
訂車過程還是一如既往的順暢。
車少，注意控制速度。如果是冬季的話，需要更加小心。
