態(tài)度好，有耐心
售后理賠速度有待提高
取車的時候沒有仔細(xì)看，還車查車超級細(xì)致！居然還摸到了車頂…我提車也不可能爬到車頂驗車吧…感覺開的時候并沒有刮蹭，最后車頂和車后的損失也只能認(rèn)栽…而且損失費用極其高，兩個劃痕人民幣6000 …一定一定得買補(bǔ)充全險…不然坑死了…
租租車沒有任何問題，最后理賠也很認(rèn)真負(fù)責(zé)…
一定得買補(bǔ)充全險，提車一定得細(xì)致再細(xì)致得檢查…
客服比較冷淡
拋開時差原因，回應(yīng)還是及時的
路況很一般，波黑稍好
因為航班變更，要推遲提車，租租車幫聯(lián)系后，免費為我保留了車?，F(xiàn)場服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度還好，等候時間不長。沒有提到預(yù)訂時車型，提供的是一輛新車，也不錯。換車時只有值班人員在，也能很快驗車辦理手續(xù)。后續(xù)過來兩天就取消了預(yù)授權(quán)，處理速度還是比較及時的。
每次出行都選擇通過租租車租車，程序界面友好，客服能提供很多幫助，租車前咨詢，尤其是售后服務(wù)很棒。這次租車遇到兩個事件，一個是要駕車跨境，租租車幫忙聯(lián)系租車公司確認(rèn)我所預(yù)訂車型是否可以跨境；還有就是，因為之前的航班被取消，需要推遲提車，按提示只能取消原訂單重新下單，但因時間臨近取車時間，同樣使用天數(shù)，價格增加很多，我便將我的情況向客服反映，客服積極聯(lián)系租車公司，將我的訂單免費保留了，很是感謝！在整個過程中，租租車通過微信提示各類重要信息，很棒的服務(wù)！
主要是山路，彎路多，當(dāng)?shù)厝碎_車速度太快，但還是守交規(guī)的
