訂單計(jì)劃10點(diǎn)取車，10點(diǎn)趕到租車點(diǎn)排隊(duì)等候，告知我要的車型沒(méi)有了，說(shuō)馬上協(xié)調(diào)有一輛新的；半個(gè)小時(shí)后告知在洗車了，又等半小時(shí)告知在洗車過(guò)程中玻璃壞了，再給我們換車；最后一直等到12點(diǎn)說(shuō)車到了，去看車發(fā)現(xiàn)是一輛起亞商務(wù)車！這里敲黑板、畫重點(diǎn)了：我定的的是豪華SUV,你給我商務(wù)車我還越什么野？！感覺(jué)真是糟透了！最后溝通告訴我開(kāi)出曼哈頓到任何一家AVIS只要有我定的車型都可以無(wú)償更換，結(jié)果開(kāi)到新澤西機(jī)場(chǎng)去問(wèn)，沒(méi)有我要的車型。下面有圖為證，記錄了取車單據(jù)和取車時(shí)油量不足；而我還車時(shí)油是滿的。
目前感覺(jué)租租車很專業(yè)，投訴回復(fù)很積極，這個(gè)必須點(diǎn)贊！
滿意
方便
非常便捷，取車還車都很快！
APP下單，服務(wù)提醒都很到位
網(wǎng)上車型不夠多
名校 軍艦之旅
牧馬人加分！
