手續(xù)齊全就是不租給我們，說(shuō)我們沒(méi)有意大利使館的認(rèn)證，還說(shuō)我們從租租車這提供的翻譯件是自己偽造的！態(tài)度很不好！明明就是因?yàn)槲覀冏獾脑缢麄兿胱飧邇r(jià)，就故意不租給我們！垃圾死了！
因?yàn)樵谧庾廛囈呀?jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)店員不斷問(wèn)我們要買什么保險(xiǎn)，店員的英文不太標(biāo)準(zhǔn)，很難溝通，當(dāng)時(shí)我致電租租車客服讓客服溝通，客服不會(huì)意大利文只會(huì)英文，也溝通不到位，最后還是多次拒絕買當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)。
有了租租車網(wǎng)站后，以后到哪里自駕都是在租租車上租車。
在意大利自駕挺舒服，可以自己安排時(shí)間和行程地點(diǎn)，高速非常好開(kāi)有些路段不限速，只是高速費(fèi)比較貴。因?yàn)橐獯罄芏喑鞘卸加邢扌袇^(qū)，所以進(jìn)入市區(qū)很復(fù)雜而且停車不方便，一般晚上都隨便停在路邊，如果白天停在收費(fèi)的車位很貴。最不好是租車的時(shí)候不夠細(xì)心，車的前邊防撞欄下邊出現(xiàn)劃痕，但我可以肯定不是我們碰到什么的，那劃痕很長(zhǎng)，如果碰到的我們會(huì)知道，然后到還車的時(shí)候被檢查出來(lái)要賠償，當(dāng)時(shí)我不同意，但是致電客服報(bào)備了保險(xiǎn)還是算了，如果當(dāng)時(shí)不簽?zāi)琴r償單，事后回廠檢查的話可能賠償費(fèi)用會(huì)更高。因?yàn)檐囀俏覀冞€的，所以這個(gè)說(shuō)不是我們弄的也沒(méi)辦法，只能先墊付維修費(fèi)。后來(lái)回來(lái)租租車走保險(xiǎn)流程挺快和順利的，服務(wù)也很好，只要保留現(xiàn)場(chǎng)租車合同和信用卡扣款記錄就可以。
門店與名稱不符，工作人員極不專業(yè)，門可羅雀，車型少得可憐，且遠(yuǎn)離中央車站！
態(tài)度還可以 沒(méi)有排隊(duì)
挺好
