服務(wù)態(tài)度沒有問題，但是在薩克拉門托機(jī)場取車的時候未經(jīng)過我同意直接給我增加了200多美金的額外保險。我到車?yán)锖蟀l(fā)現(xiàn)銀行的消費(fèi)短信回去柜臺找到工作人員要求把額外沒有必要的保險取消掉。
APP使用ok的
Budget的售后服務(wù)和道路救援非常糟糕。在從Mammoth 開車去Yosemite Valley的路上和山上滾下來的巖石碰到了。出了車禍，聯(lián)系了道路救援。但是租車公司的客服電話，人工服務(wù)，新車的派送都非常糟糕。最終導(dǎo)致我沿途一路搭車回到酒店，第二天乘坐長途大巴車去了Reno 國際機(jī)場重新租了一臺車子繼續(xù)我的旅程。并在Reno把出了事故的車鑰匙還給她們Budget的工作人員。但是當(dāng)我把第二臺車子還回去薩克拉門托的時候，Budget系統(tǒng)里面我第一個出事故的車子竟然還沒有關(guān)閉。而且到我回國N天之后還在和售后部門溝通協(xié)調(diào)此事。此次的服務(wù)依然沒有關(guān)閉。
還行
其實很多時候還是需要自己溝通，租車公司不接受手機(jī)電話，只能打到門店。希望租租車能夠提供打到門店的英語服務(wù)。不然，后半程租租車就沒有發(fā)揮作用。如果真有事故發(fā)生。更派不上用場
態(tài)度好，免費(fèi)升級大車。
速度快，價格確實優(yōu)惠。
挺好的
體驗流暢
