服務態(tài)度沒有問題，但是在薩克拉門托機場取車的時候未經(jīng)過我同意直接給我增加了200多美金的額外保險。我到車里后發(fā)現(xiàn)銀行的消費短信回去柜臺找到工作人員要求把額外沒有必要的保險取消掉。
APP使用ok的
Budget的售后服務和道路救援非常糟糕。在從Mammoth 開車去Yosemite Valley的路上和山上滾下來的巖石碰到了。出了車禍，聯(lián)系了道路救援。但是租車公司的客服電話，人工服務，新車的派送都非常糟糕。最終導致我沿途一路搭車回到酒店，第二天乘坐長途大巴車去了Reno 國際機場重新租了一臺車子繼續(xù)我的旅程。并在Reno把出了事故的車鑰匙還給她們Budget的工作人員。但是當我把第二臺車子還回去薩克拉門托的時候，Budget系統(tǒng)里面我第一個出事故的車子竟然還沒有關閉。而且到我回國N天之后還在和售后部門溝通協(xié)調此事。此次的服務依然沒有關閉。
還行
其實很多時候還是需要自己溝通，租車公司不接受手機電話，只能打到門店。希望租租車能夠提供打到門店的英語服務。不然，后半程租租車就沒有發(fā)揮作用。如果真有事故發(fā)生。更派不上用場
態(tài)度好，免費升級大車。
速度快，價格確實優(yōu)惠。
挺好的
體驗流暢
