取車當(dāng)天臨時(shí)發(fā)送郵件告知更改取車地點(diǎn),害的我們好找,浪費(fèi)了半天時(shí)間。
打租車公司電話,人工客服的中文&英文都一般,半天沒(méi)明白我的訴求,我使用Grab打車軟件,無(wú)法確認(rèn)租車公司在郵件中發(fā)布的Google maps的地址,需要一個(gè)英文或者中文的地址詳情,這么一個(gè)簡(jiǎn)單的請(qǐng)求對(duì)方都無(wú)法明確。
非常滿意!感謝租租車平臺(tái)非常妥善的一直協(xié)助處理。還好是在這個(gè)平臺(tái)租的車,要不然真的很生氣!
主要辦手續(xù)的小哥服務(wù)熱情友好,但帶去看車的工作人員感覺(jué)不太熟練,不會(huì)關(guān)后車廂。取車時(shí)不是滿油,蠻驚訝的,但對(duì)方英語(yǔ)不通只能確保拍照記錄。換車時(shí)果然驗(yàn)收小哥說(shuō)要扣油費(fèi),我拿出拍的照片對(duì)方連忙說(shuō)是同事記錄錯(cuò)誤。事后說(shuō)不需要扣押金,但目前還沒(méi)收到不確定后續(xù)。
第一輛車沒(méi)訂上,后面才換成現(xiàn)在這輛