非常滿意
價(jià)格便宜，中文客服方便溝通，對(duì)于出門(mén)外語(yǔ)溝通困難的十分友好。
從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō) 首先這個(gè)實(shí)際服務(wù)公司是Europcar 跟首汽沒(méi)關(guān)系 中間遇到被追尾 這個(gè)我有照片以及對(duì)方駕駛證聯(lián)系方式 很明顯我不需要承擔(dān)任何責(zé)任 聯(lián)系租租車(chē) 這里就是簡(jiǎn)單溝通還有起碼的跟進(jìn) 但是聯(lián)系Europcar基本客服中心是AI郵件自動(dòng)回復(fù) 到最后還車(chē)后 仍然收到理賠部門(mén)郵件 然后感覺(jué)前期溝通都是浪費(fèi)的 還要重新再來(lái)一遍 同樣的東西來(lái)回溝通了 幾次 很浪費(fèi)時(shí)間
取車(chē)時(shí)等待車(chē)輛整備有點(diǎn)久，等了差不多半個(gè)小時(shí)
預(yù)定很簡(jiǎn)單，車(chē)輛很多
