我們是在米蘭中央車站取車，門店就在車站里面，取車時發(fā)現(xiàn)我們的駕駛證翻譯件和認證件都沒有貼駕駛員照片，工作人員表示違反規(guī)定，經(jīng)過15分鐘左右交流，工作人員讓我們填寫了一張單子，寫了一些個人信息之類的東西，并詢問我是不是自己的責任，如果出現(xiàn)任何問題后果自負，得到我的肯定回答后，還是給我們辦理了取車手續(xù)，所以朋友們一定記得貼照片啊！除了這個小插曲外，沒有推銷任何保險和消費，押金只收取了1分歐元，相當給力。如果不是我們自己的原因，取車應(yīng)該非?？?。
還需要提醒大家，取車時打火，看一下有沒有什么紅色或者閃爍的警示標語，我們沒有做這一步，車子開出一段后才發(fā)現(xiàn)一直在提示“add ad blue”和可繼續(xù)行駛的公里數(shù)，然后也不知道什么意思，等到可行駛公里數(shù)為0時，車子就不能再啟動了。還好停在一個有商店的服務(wù)區(qū)，問了當?shù)厝瞬胖朗切枰砑迎h(huán)保添加劑，我們?nèi)〉氖且惠v柴油車，正好服務(wù)區(qū)商店有賣。最后還車的時候，給工作人員說了這個情況，并出示了購物小票，工作人員說我們應(yīng)該第一時間聯(lián)系他們，而不是自行處置，我們說當時電話沒有信號，最后還是把錢用現(xiàn)金退給我們了。
所以提醒大家，出發(fā)前一定檢查好，這家公司服務(wù)還是挺好的，推薦！
好
服務(wù)非常好，溝通順暢，快捷
不錯，訂車便捷
網(wǎng)站寫的同級車輛，在明明有車的情況下給了我更低一級的車。我還明確的問了負責取車的人。他說我的單子就是F級別的高爾夫，如果要租大眾探歌屬于F .需要加錢。有問題讓我去找前臺負責分配車的，我沒時間找所以沒有辦法。換車的時候明明已經(jīng)收了80多歐元的異地還車費用到了那不勒斯又給了180多歐元。其中包括油錢的60多歐元。剩下的120里面就又有個異地還車費用。還有其他服務(wù)費。不給也不行。還是一樣讓我找客服溝通。我飛機馬上起飛，又是沒有時間。怎么說呢，很垃圾的一次體驗
好
挺好
