非常滿意
非常滿意
服務(wù)非常到位,處理過程順利快速?
租車給還車的過程非常順利, 員工非常友善? 日後也會(huì)再用租租車平臺(tái)
很久也沒去日本旅遊, 今次透過租租車租車, 非常愉快?
1、門店設(shè)在福岡空港國內(nèi)線，對(duì)外國游客來說很不方便。游客不可能不坐日本國內(nèi)航班，特別回國時(shí)還車后，只負(fù)責(zé)送到國內(nèi)線。還要自行轉(zhuǎn)巴士到國際線，行李較重，且都是女士。當(dāng)時(shí)請(qǐng)他們幫忙多送一段路，被一口拒絕！而空港國內(nèi)國際轉(zhuǎn)換巴士居然也非常擁擠，可想當(dāng)時(shí)的狼狽。
2、訂車時(shí)關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容并不詳細(xì)，一般就先預(yù)訂了最基本的。取車時(shí)沒有做詳細(xì)的解釋說明。車子在使用中，因路窄倒車時(shí)碰撞了路邊圍欄。仔細(xì)看規(guī)則，最高賠付5萬日元，另外規(guī)定，車子還能行駛，再加三萬（不能行駛好像是加7萬），一共8萬日元！沒有什么鑒定一說，按頂格處理，如果只是輕輕擦碰了一下呢？好冤?。?shí)際上如果仔細(xì)說明一下，就交個(gè)一兩千日元，什么都解決了。唉！大好的一次旅行，在最后離開時(shí)，情緒被破壞殆盡。
在日本自駕，一是右舵二是路窄，特別是山區(qū)，要特別小心。一兩千日元的保險(xiǎn)一定要上！隨便擦碰一下路邊的任何物體，都將吃大虧。
租車公司有中國雇員，可惜開始不知道，找不到路還一個(gè)勁用英文交流，直到見面了，她問我能說中文嗎，才覺得好親切啊，交代的清清楚楚，特別是和后面兩天的toyota公司比，因?yàn)殚_始只定了兩天，想延期她家沒車了，又找了Toyota，結(jié)果除了基本費(fèi)用外，什么保險(xiǎn)，異地還車啥的完全搞不懂什么算的，最后只好給啥是啥簽單了、還好沒出問題，但是費(fèi)用就比租租車高出不少
因?yàn)槭堑谝淮稳ト毡?，心里沒底，電話租租車咨詢了好幾次，每次都很認(rèn)真回復(fù)。就是有關(guān)打印定單事，我已經(jīng)在路上，沒電腦不太方便打印，電話問客服說還是要打出來，害我多花時(shí)間。結(jié)果去了門店根本就沒看，我也覺得有電子版了不應(yīng)該再非要紙質(zhì)了
