服務(wù)親切，有效率。
服務(wù)快速，解說詳細(xì)，態(tài)度親切。
提車人員的服務(wù)態(tài)度很好，但是很多事情不明說，給我在提車合同中增加了我不需要的保險，最重要的是，這筆保險款并不是當(dāng)著我的面收取的，而是在我辦理了信用卡預(yù)授權(quán)提車離店后，從我的信用卡中劃走的。而且提車時所簽的合同全部是法語的，我們在信任的基礎(chǔ)上沒有去細(xì)問合同內(nèi)容，這是我最大的失誤，以至于多交了境外租車保險。而且，我換車的時候沒有發(fā)現(xiàn)車子有車損，實(shí)際車子在租用期間也確實(shí)沒有任何事故和碰撞劃損，但是，當(dāng)我申訴這部分被多劃走信用卡的保險后，租車公司竟然說我的車有車損！這種凡事都在背后搞陰謀的做法真是讓我大跌眼鏡！以后不會選擇這家公司了！仍然感謝租租車平臺的售后服務(wù)和處理方式！
對于被多劃走境外租車保險的問題售后人員一直在和我保持溝通，最后雖然無法對這家租車公司進(jìn)行追責(zé)，但是租租車平臺也給了我一個可以接受的解決辦法。只是希望租租車以后能夠加強(qiáng)對這些合作租車公司的管理，不要再有這種事情發(fā)生在其他租車的小伙伴身上。
法國自駕一定要事先熟悉法國交通規(guī)則，最好是自動擋，因?yàn)槲覀兇舜涡谐毯芏嗍巧铰?，有的紅綠燈就在山坡上，如果你不是資深技術(shù)流老司機(jī)最好還是租自動檔的車。還有就是最好準(zhǔn)備帶芯片的境外可用的信用卡，因?yàn)榧佑驼竞透咚俟范嗍亲灾U費(fèi)的，實(shí)在沒有這種卡也沒關(guān)系，我們就沒有，就準(zhǔn)備好足夠的現(xiàn)金就好了。另外，最重要的是，提車時簽合同一定不要盲目地相信租車公司！一定要核對合同！核對合同！核對合同！重要的事情說三遍！我們這次的租車公司提供的是法語合同，就因?yàn)槲抑霸诳肆_地亞順利租車，導(dǎo)致我盲目天真地以為法國人和克國人一樣講信用，所以大筆一揮就簽了合同，但是萬萬沒想到，提車走后兩個小時，信用卡就被劃走了一筆保險金！我一臉懵圈啊！回來后跟租租車平臺溝通才知道，自己簽的合同里被加了保險金，而這些錢我在預(yù)定車的時候已經(jīng)在國內(nèi)交過了，我郁悶的是第一，提車時沒有服務(wù)人員提示我要再交保險費(fèi)，而是他們就加在了那份法語合同中；第二，這部分錢并沒有當(dāng)我的面收取，而是在我辦理了信用卡預(yù)授權(quán)離店后，他們從信用卡劃走的，為什么不當(dāng)著我的面收??？還是原本他們就心虛！多可惡啊！說你好聽這就是詐騙嘛！這件事確實(shí)特別影響我此次對法國人的看法……還在后來積極與租租車平臺聯(lián)系，在客服的耐心溝通幫助下，租租臺平臺給了我一個較折中的解決方案，事以至此，我接受了解決方案，這件事只能讓自己記住這個教訓(xùn)，同時也希望可以提醒道更多的小伙伴注意。
接待人員很專業(yè)盡責(zé)
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膽大心細(xì)，暢游四方
取車方便，車也不錯
所有租車公司都推薦免押金保險，每天25歐元，說的很玄乎，第一段我就上當(dāng)了，第二段堅決拒絕，這個問題這么普遍，租租車需要解決
普羅旺斯代表了南法的精髓，諸多小鎮(zhèn)優(yōu)雅美麗，南法道路路況極好，自駕非常愜意
