服務(wù)好,車輛新,價格有競爭力
很好的租車平臺,希望多推出性價比高的車輛.
滿意
非常新的車
拿車時候是下半夜三點,因為還要繼續(xù)趕路所以非常著急,兩個前胎內(nèi)側(cè)外層膠圈基本是處于脫落狀態(tài)。開了三天1000余公里之后發(fā)現(xiàn)前胎胎壓有問題,緊急找了個路邊的修車點看了一下,拆下來發(fā)現(xiàn)兩個前胎處于完全報廢狀態(tài),沒有備用胎。
23號當?shù)貢r間下午一點在cesme附近開始聯(lián)系budget公司,第一次得到回復(fù):拖車的人會把車拉到伊斯米爾附近的修車行,換好了胎我們繼續(xù)開這輛車上路。結(jié)果等到拖車的人來了,拖車的居然不知道我們要一起跟著車走。繼續(xù)給車行打電話,得到的回復(fù)是修車的那里暫時沒有胎,去了馬上換不了去了也沒用,說看看附近有沒有替代車輛,不然就幫忙聯(lián)系大巴到伊斯坦布爾(因為當天的酒店在伊斯坦布爾)。
等到他們聯(lián)系的出租過來的時候已經(jīng)是下午四點多,到了大巴車站是下午五點多,車是晚上七點四十五的。我們就在車站的小售票窗里等了將近2個小時。大巴開了將近一夜,到了伊斯坦布爾的大巴車站后,我們自己打車到了市內(nèi)的酒店,入住已經(jīng)是凌晨四點多。
下午等待過程中,當?shù)厝耍檩喬サ妮喬サ旯ぷ魅藛T給了很多幫助,拿吃拿喝,幫忙打電話。租租車方面也盡了最大努力,在幫忙跟進,全程budget公司沒有一句像樣的抱歉,并通知我們要我們自行報銷大巴車費,非常寒心。
對租租車對事件跟進的態(tài)度和速度非常滿意,基本有求必應(yīng),幾個客服不同時間段一直都在全程幫忙,但是很多時候他們能做的也非常有限,希望各位車友選擇車行的時候一定要慎重。我租budget是因為車型只在他們那能租(年齡原因)。