取車時,擔(dān)心國外導(dǎo)航問題,另外付費(fèi),升級了帶導(dǎo)航系統(tǒng)的車,克萊斯勒300s運(yùn)動型轎車。動力足,底盤偏低,行李空間較小,適合兩人旅行。
很好
排隊(duì)時間超過半小時,盡管前面只有兩個顧客,服務(wù)員年紀(jì)較大,動作緩慢,很多個人信息需要重新輸入。信用卡刷卡付款不順,服務(wù)員無從下手只管叫打電話給銀行(半夜)。取車很快,另一服務(wù)員給了鑰匙,手指一方向叫你自己去取。車在半途中顯示警示信號提醒去做周期維護(hù),打電話給Hertz國際服務(wù)熱線,服務(wù)員Nikita半小時都沒辦法進(jìn)入電腦驗(yàn)證客戶身份,申明需要請同事幫忙并在當(dāng)天打回來,結(jié)果沒有回電。只得開去鄰近Hertz租車尋求幫助。
好過國外,下次還用
差
整體服務(wù)很好,預(yù)訂的車型沒有,替換了另一級別的Infinite Q50, 車齡三年,里數(shù)有點(diǎn)高(接近10萬公里),行車噪音大,比較耗油,而且還需要加高級品質(zhì)汽油。
非常滿意,各方面的回復(fù)及反應(yīng)迅速,給客戶的資訊及提醒清晰到位。