夸獎的話就無從說起了，總體來說還可以。只是意大利的租車公司跟之前的德國瑞士相比讓人很無語。
首先服務(wù)態(tài)度四個字“吊兒郎當”，我訂的沃爾沃V60旅行車，米蘭店的人告訴我沒有這款車，給我一輛起亞獅跑，讓人心理很不平衡，問他還有其他車不，只說一句，只有這個，言下之意，愛要不要！看看租車行的火爆勁兒，我也無法不接受，否則連車都沒有，此其一。
其二，起算時間，居然以我到店時間計算，等我拿到車時已經(jīng)過去了近一個小時，還不肯改。
其三，還車時更是讓人抓狂，不說坐落在羅馬火車站內(nèi)的威尼斯廣場店名根本看不見，只在玻璃窗內(nèi)柜子上方放了類似會議席卡大小的一個名牌，時不時被路上的機場大巴擋住，門前是單行線根本無法停車，我們根據(jù)導(dǎo)航地址繞了三圈也找不到AVIS和停車處，電話先打不通，后來通了沒人接，好容易看到了名牌讓同車人下車進去，四十分鐘也出不來，說是排隊，可憐我在外面被趕得到處跑。最后得知，還車地點是267號，不是租租車提供的26號（此處只有這個看不見名字的柜臺），至此，我才開車到了坐落在267號的停車樓的5樓（意大利的5樓其實是6樓）總體耗時1小時40分鐘，幸好跟還車處的人解釋了半天才沒收我的超時費。這次的租車經(jīng)歷實在不太愉快。
租租車的服務(wù)一直很滿意
門店離地鐵站很近，也不在限行區(qū)域，很方便。提車時有保險推銷，在告知已在國內(nèi)買過全險后還是很快辦理完了提車手續(xù)。
服務(wù)周到，人工等候時間不長，工作人員專業(yè)素質(zhì)也很高，問題都能得到及時答復(fù)
租車店在ztl內(nèi) 未告知如何躲避ztl的路線
良好
我們的車在比薩被砸，車內(nèi)行李箱全部被盜，租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保，不用花一分錢。很貼心的服務(wù)！
我們的車在比薩被砸，車內(nèi)行李箱全部被盜，租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保，不用花一分錢。很貼心的服務(wù)！
米蘭到威尼斯，到五漁村，比薩，佛羅倫薩，羅馬
