車(chē)型不算新,但干凈,車(chē)況不錯(cuò),動(dòng)力足夠,租車(chē)公司服務(wù)不錯(cuò)9
最開(kāi)始租車(chē)公司沒(méi)找到我們的訂單,后來(lái)聯(lián)系租租車(chē),經(jīng)過(guò)一番聯(lián)系,才給我們處理
總體服務(wù)還行
第三次體驗(yàn)租租車(chē)的服務(wù),總體還是滿(mǎn)意,還會(huì)繼續(xù)使用。
總的來(lái)說(shuō),雖然出現(xiàn)些意外,還算順利完成本次旅程。這是第三次在租租車(chē)上租車(chē)。第一天在大城前往華欣的途中,在4號(hào)公路佛統(tǒng)附近發(fā)生左前輪爆胎事故。雖然語(yǔ)言溝通不是很順暢,不過(guò)租租車(chē)客服和車(chē)行,還是盡力幫我協(xié)調(diào)解決。由于車(chē)上維修工具不足,在我自行尋找就近的維修師更換備胎后,繼續(xù)行駛到華欣,車(chē)行安排在B-quik快修店更換了新輪胎。車(chē)行提出我承擔(dān)一半費(fèi)用,約九百多銖。還好購(gòu)買(mǎi)了全險(xiǎn),最后實(shí)際由保險(xiǎn)公司承擔(dān)了全部維修費(fèi)用。
最后建議:
租租車(chē)的服務(wù)還是要點(diǎn)贊。只是客服的溝通手段和時(shí)效上能做的更好,比如除了電話(huà)以外,能否有微信,這樣在發(fā)生意外時(shí),定位、現(xiàn)場(chǎng)圖片的信息傳遞更便捷,能幫助車(chē)友與車(chē)行的溝通更有效。畢竟身處異鄉(xiāng)人生地不熟,出現(xiàn)意外心情焦慮。
車(chē)友租車(chē),盡量考慮全險(xiǎn),省心,安心。
這次行程真的要感謝租租車(chē)和Bizcar Rental公司的熱情,耐心幫助,因?yàn)槲掖中拇笠膺x錯(cuò)取車(chē)與還車(chē)地點(diǎn),當(dāng)我手忙腳亂的時(shí)候,兩家公司都給了我們最大的幫助,服務(wù)決定一切,非常滿(mǎn)意。
非常滿(mǎn)意,耐心,服務(wù)周到。我到國(guó)外租車(chē)的第一選擇。