車型不算新,但干凈,車況不錯(cuò),動(dòng)力足夠,租車公司服務(wù)不錯(cuò)9
最開始租車公司沒找到我們的訂單,后來聯(lián)系租租車,經(jīng)過一番聯(lián)系,才給我們處理
總體服務(wù)還行
第三次體驗(yàn)租租車的服務(wù),總體還是滿意,還會(huì)繼續(xù)使用。
總的來說,雖然出現(xiàn)些意外,還算順利完成本次旅程。這是第三次在租租車上租車。第一天在大城前往華欣的途中,在4號(hào)公路佛統(tǒng)附近發(fā)生左前輪爆胎事故。雖然語言溝通不是很順暢,不過租租車客服和車行,還是盡力幫我協(xié)調(diào)解決。由于車上維修工具不足,在我自行尋找就近的維修師更換備胎后,繼續(xù)行駛到華欣,車行安排在B-quik快修店更換了新輪胎。車行提出我承擔(dān)一半費(fèi)用,約九百多銖。還好購(gòu)買了全險(xiǎn),最后實(shí)際由保險(xiǎn)公司承擔(dān)了全部維修費(fèi)用。
最后建議:
租租車的服務(wù)還是要點(diǎn)贊。只是客服的溝通手段和時(shí)效上能做的更好,比如除了電話以外,能否有微信,這樣在發(fā)生意外時(shí),定位、現(xiàn)場(chǎng)圖片的信息傳遞更便捷,能幫助車友與車行的溝通更有效。畢竟身處異鄉(xiāng)人生地不熟,出現(xiàn)意外心情焦慮。
車友租車,盡量考慮全險(xiǎn),省心,安心。
這次行程真的要感謝租租車和Bizcar Rental公司的熱情,耐心幫助,因?yàn)槲掖中拇笠膺x錯(cuò)取車與還車地點(diǎn),當(dāng)我手忙腳亂的時(shí)候,兩家公司都給了我們最大的幫助,服務(wù)決定一切,非常滿意。
非常滿意,耐心,服務(wù)周到。我到國(guó)外租車的第一選擇。