當(dāng)時在租租車買了保險，但出發(fā)前沒看清楚（建議租租車能在更明顯的地方寫明），導(dǎo)致在租車公司又買了保險。出發(fā)后一個鐘頭，才覺得不對，仔細(xì)看了租租車上的說明，才知道我已經(jīng)有全險，如發(fā)生事故我需要先墊付再由租租車報銷。因為如此，我在取車后1個鐘頭打給sixt 解釋了我的問題，但居然說我需要寫郵件。好，我寫，寫了收到一個自動回復(fù)，說忙，需要5天回復(fù)。。這是什么客服。主要是，等5天那我這些天發(fā)生的保險如何處理，但后來發(fā)現(xiàn)我多慮了，因為5天后壓根不讓我退保，要求我支付全部8天的保險。首先我承認(rèn)開始是我自己的失誤，但所謂保險，是對未來可能發(fā)生的風(fēng)險的保障，我住過幾個國家 包括中國 沒見過不能退保的。就未來還未發(fā)生的部分我不知道為什么我不能退保，我退了他們有什么損失。最后他們說系統(tǒng)改不了為理由（說系統(tǒng)必須在30分鐘內(nèi)改），所以說系統(tǒng)不能改我就應(yīng)該支付？難以相信這么大的公司是這樣壓榨客戶。
另外，請租租車詳細(xì)核實sixt的費用計算。我訂車的時候租租車app說到柜臺另外支付80歐，但到了之后遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止（不包括我之后的加選）。sixt 很多人用因為看起來便宜，但有很多隱藏費用。希望租租車可以明確所有費用，不要讓客戶有這家比較便宜的假象。
最后我呼吁各位別用這家，服務(wù)極差，欺負(fù)消費者。什么讓我買油我自己也圖個方便我無所謂，但這個保險的事情，用系統(tǒng)為理由，讓我多付200歐 簡直難以下咽！
體驗不好。平均算下來1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚遠(yuǎn)
極力推銷他們的保險，最后還是聯(lián)系了租租車客服才勉強同意不買。
非常好的租車平臺。我已經(jīng)多次通過該平臺租車。
自駕車旅行最重要的是安全，安全的前提是要租一輛適合自己駕駛的車輛（自動擋，手動擋，大小等，比如說在薩拉熱窩駕駛最好有autohold功能，因為坡起方便），要了解自駕國的交通規(guī)則，尤其與國內(nèi)不同的交通規(guī)則標(biāo)示標(biāo)線，不要違章駕駛。歐洲國家的著名景點或城市中心停車位緊張不好停車，而且費用很高繳費方式不適，所以停車是重要項目要提前了解早有準(zhǔn)備，建議車友們訂酒店或民宿時選擇能夠免費停車的，然后步行或公共交通游覽。歐洲國家的高速公路大多是收費的，一般有現(xiàn)金人工繳費，信用卡自助繳費（最好是芯片卡）和ETC繳費通道，要注意選擇通道。還要了解所租車輛使用何種燃油（一般分為汽油和柴油），加油站有自助式和半自助式（自助式要用芯片信用卡，半自助式的要記住加油槍號到房間內(nèi)報號人工結(jié)賬）。
取車先遇到推銷保險，被拒絕后，表示原訂的高爾夫沒有了，唯一同類車是菲亞特。菲亞特根本不能滿足出行需要，我們有28、24、20寸行李箱各一，三個人，于是被迫升級寶馬一系。打印合同時，又悄悄加上一箱還車預(yù)購油，被我發(fā)現(xiàn)后拒絕，才又重新打合同。其實加油站就在租車點兩分鐘車程內(nèi)，不能不說這是老套路了，一不留神就掉坑。
升級了車型到阿爾法羅密歐
很方便
