這家店的工作人員效率極高,取、還車(chē)都非常順利
因?yàn)橄氩坏綍?huì)接到美國(guó)的客服電話(huà),所以下次如果兩三次沒(méi)打通不妨發(fā)個(gè)中文短信過(guò)來(lái)
總體不錯(cuò),比較滿(mǎn)意。取還車(chē)很簡(jiǎn)單,手續(xù)電子化,取車(chē)后有電子郵件將合同及車(chē)輛照片發(fā)給客戶(hù),還車(chē)時(shí)只交鑰匙即可,隨后也有電子郵件發(fā)給客戶(hù)結(jié)束租車(chē)流程。預(yù)定的車(chē)沒(méi)拿到,給了一輛比較新的現(xiàn)代途勝,車(chē)子也很不錯(cuò)。
租租車(chē)平臺(tái)服務(wù)不錯(cuò),溝通聯(lián)系很方便,接待熱情,租車(chē)下訂單后,能主動(dòng)給予各種提醒,提示。售后服務(wù)也很完善,第一次租車(chē)用車(chē)途中因疫情中斷旅行,被迫提前還車(chē),還車(chē)后,租租車(chē)平臺(tái)一直在幫助向車(chē)行申訴,退回了未用天數(shù)的費(fèi)用。