在這家租車行的租車經(jīng)歷很不爽，訂的兩輛沃爾沃60，結(jié)果一輛也沒有，給了大眾的，行李箱小了，因為是同類車型，也沒話說。另一輛福特7座的，結(jié)果給了福特5座的，也堅持說著屬于同類車型，不肯退差價。
另外多收了我們兩個人的額外駕駛員費用，承諾7天后退還，結(jié)果也是杳無音信，后來還是租租車主動墊付了退款。
我們因操作上的問題，繳納停車費沒有成功，有兩輛車在同一時間、同一地點收到了相同的兩份停車罰單，結(jié)果車行在收到罰單的一個月后才將其中一輛車的罰單寄給我們，而另一輛車則扣了我們55鎊的管理費，也不說明是什么費用，也沒有郵件告知，幾經(jīng)催問，才在第二個月后轉(zhuǎn)給了我們那張相同的罰單。
這樣的辦事的態(tài)度和效率實在是無語，以后絕不會再光顧這家租車公司了，請各位在租車時慎重選擇。
相對于租車行的惡劣態(tài)度，租租車的服務(wù)還是不錯的。上述在租車行碰到的問題一直在幫我們積極地協(xié)調(diào)，但無奈對方租車行蠻不講理，遲遲沒有得到解決。最后還是租租車公司先行墊付，退還給了我們相關(guān)費用。
請看我的游記《經(jīng)典自駕》英國 愛爾蘭26天—（英格蘭、蘇格蘭、天空島、北愛爾蘭、愛爾蘭）
https://bbs.qyer.com/thread-3682743-1.html。
這家租車行原來就不太聽到，這是第一次在他們這里租車，就碰到了很多問題，以后絕不會再光顧這家店了。
1、訂的是福特7座，但是這么大的車行根本沒有任何一輛7座，給了我們福特5座SUV，堅稱這是屬于同組車型。7座與5座能屬于同組車型嗎？兩者價格也要差很多。堅持不肯退還差價，最后只同意退一名額外駕駛員的費用（130英鎊），整整耽擱了兩個多小時，打亂了我們當(dāng)天的行程。但是這筆錢回來后三個月了也沒退，一會要看付款憑證，一會兒又說已經(jīng)退了，要等很多天才不能到賬。最后還是租租車先行墊付退款了。
2、我們一共租了三輛車，要增加三名額外駕駛員，一開始讓我們把三名駕駛員的費用一起付了，但是后來又說每輛車必須分開付，并承諾多付的兩名駕駛員費用260英鎊，7天左右就會退還到原來賬戶。但是回來以后幾經(jīng)周折，始終沒有退款。也是一會兒要看付款憑證，一會兒又說已經(jīng)退了，要等很多天才不能到賬。最后也是租租車實在看不去了，先行墊付退還給我們了。
相對于租車行的惡劣態(tài)度，租租車的服務(wù)還是不錯的。上述在租車行碰到的問題一直在幫我們積極地協(xié)調(diào)，但無奈對方蠻不講理，遲遲沒有得到解決。最后還是租租車先行墊付，退還給了我們相關(guān)費用。
請看我的游記《經(jīng)典自駕》英國 愛爾蘭26天—（英格蘭、蘇格蘭、天空島、北愛爾蘭、愛爾蘭）
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租租車網(wǎng)積極進行售后索賠，服務(wù)很好，會繼續(xù)用這個平臺。
基本滿意，我預(yù)訂的大眾夏朗根本沒有，直接推薦了奔馳B級和大眾CC，因為要拉很多行李，所以選擇了雙龍的七座SUV，車子是全新的，114mile，就是油耗不低。保險是一定會推銷的，因為第一次開右舵車，花錢買個安心，462磅買了全險。還車就爽快多了，二話不說就完事了。還完車去希斯羅的大巴要等一會兒。
總體來說還不錯！
