在這家租車(chē)行的租車(chē)經(jīng)歷很不爽，訂的兩輛沃爾沃60，結(jié)果一輛也沒(méi)有，給了大眾的，行李箱小了，因?yàn)槭峭愜?chē)型，也沒(méi)話說(shuō)。另一輛福特7座的，結(jié)果給了福特5座的，也堅(jiān)持說(shuō)著屬于同類車(chē)型，不肯退差價(jià)。
另外多收了我們兩個(gè)人的額外駕駛員費(fèi)用，承諾7天后退還，結(jié)果也是杳無(wú)音信，后來(lái)還是租租車(chē)主動(dòng)墊付了退款。
我們因操作上的問(wèn)題，繳納停車(chē)費(fèi)沒(méi)有成功，有兩輛車(chē)在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)收到了相同的兩份停車(chē)罰單，結(jié)果車(chē)行在收到罰單的一個(gè)月后才將其中一輛車(chē)的罰單寄給我們，而另一輛車(chē)則扣了我們55鎊的管理費(fèi)，也不說(shuō)明是什么費(fèi)用，也沒(méi)有郵件告知，幾經(jīng)催問(wèn)，才在第二個(gè)月后轉(zhuǎn)給了我們那張相同的罰單。
這樣的辦事的態(tài)度和效率實(shí)在是無(wú)語(yǔ)，以后絕不會(huì)再光顧這家租車(chē)公司了，請(qǐng)各位在租車(chē)時(shí)慎重選擇。
相對(duì)于租車(chē)行的惡劣態(tài)度，租租車(chē)的服務(wù)還是不錯(cuò)的。上述在租車(chē)行碰到的問(wèn)題一直在幫我們積極地協(xié)調(diào)，但無(wú)奈對(duì)方租車(chē)行蠻不講理，遲遲沒(méi)有得到解決。最后還是租租車(chē)公司先行墊付，退還給了我們相關(guān)費(fèi)用。
請(qǐng)看我的游記《經(jīng)典自駕》英國(guó) 愛(ài)爾蘭26天—（英格蘭、蘇格蘭、天空島、北愛(ài)爾蘭、愛(ài)爾蘭）
https://bbs.qyer.com/thread-3682743-1.html。
這家租車(chē)行原來(lái)就不太聽(tīng)到，這是第一次在他們這里租車(chē)，就碰到了很多問(wèn)題，以后絕不會(huì)再光顧這家店了。
1、訂的是福特7座，但是這么大的車(chē)行根本沒(méi)有任何一輛7座，給了我們福特5座SUV，堅(jiān)稱這是屬于同組車(chē)型。7座與5座能屬于同組車(chē)型嗎？?jī)烧邇r(jià)格也要差很多。堅(jiān)持不肯退還差價(jià)，最后只同意退一名額外駕駛員的費(fèi)用（130英鎊），整整耽擱了兩個(gè)多小時(shí)，打亂了我們當(dāng)天的行程。但是這筆錢(qián)回來(lái)后三個(gè)月了也沒(méi)退，一會(huì)要看付款憑證，一會(huì)兒又說(shuō)已經(jīng)退了，要等很多天才不能到賬。最后還是租租車(chē)先行墊付退款了。
2、我們一共租了三輛車(chē)，要增加三名額外駕駛員，一開(kāi)始讓我們把三名駕駛員的費(fèi)用一起付了，但是后來(lái)又說(shuō)每輛車(chē)必須分開(kāi)付，并承諾多付的兩名駕駛員費(fèi)用260英鎊，7天左右就會(huì)退還到原來(lái)賬戶。但是回來(lái)以后幾經(jīng)周折，始終沒(méi)有退款。也是一會(huì)兒要看付款憑證，一會(huì)兒又說(shuō)已經(jīng)退了，要等很多天才不能到賬。最后也是租租車(chē)實(shí)在看不去了，先行墊付退還給我們了。
相對(duì)于租車(chē)行的惡劣態(tài)度，租租車(chē)的服務(wù)還是不錯(cuò)的。上述在租車(chē)行碰到的問(wèn)題一直在幫我們積極地協(xié)調(diào)，但無(wú)奈對(duì)方蠻不講理，遲遲沒(méi)有得到解決。最后還是租租車(chē)先行墊付，退還給了我們相關(guān)費(fèi)用。
請(qǐng)看我的游記《經(jīng)典自駕》英國(guó) 愛(ài)爾蘭26天—（英格蘭、蘇格蘭、天空島、北愛(ài)爾蘭、愛(ài)爾蘭）
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租租車(chē)網(wǎng)積極進(jìn)行售后索賠，服務(wù)很好，會(huì)繼續(xù)用這個(gè)平臺(tái)。
基本滿意，我預(yù)訂的大眾夏朗根本沒(méi)有，直接推薦了奔馳B級(jí)和大眾CC，因?yàn)橐芏嘈欣?，所以選擇了雙龍的七座SUV，車(chē)子是全新的，114mile，就是油耗不低。保險(xiǎn)是一定會(huì)推銷的，因?yàn)榈谝淮伍_(kāi)右舵車(chē)，花錢(qián)買(mǎi)個(gè)安心，462磅買(mǎi)了全險(xiǎn)。還車(chē)就爽快多了，二話不說(shuō)就完事了。還完車(chē)去希斯羅的大巴要等一會(huì)兒。
總體來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)！
