服務(wù)很不錯
很滿意，客服很耐心
德國旅游非常適合自駕
柜臺還是很好找，雖然說我們繞了一圈。到了以后，前面有一對日本人正在辦手續(xù)，等了有10來分鐘的時間才輪到我們。柜臺上印度小哥的英語實在有點不好懂，大概能排此行最難懂英語的前三，反正就那么迷迷糊糊的聽和交流。租的自動擋的高爾夫一類的車，結(jié)果告訴我只有手動沒有自動，正在聯(lián)系租租車客服解決的時候，有客人還了一輛自動擋的翼虎，直接就給了我，還說我good luck
火車晚點，以及沒有自動擋，聯(lián)系客戶都很快有反應(yīng)了，不管對解決問題有沒有幫助，這一點都值得點贊
服務(wù)非常滿意
非常滿意
態(tài)度上就是正常態(tài)度，問題是，工作人員取車指引出錯導(dǎo)致我們跑了來回三趟才看到停車場的工作人員拿到車，問題是，車輛我們應(yīng)該是M級，最后給我們一個B級，這也就不說了，我們原本是答應(yīng)買他們的保險，在咨詢完租租車客服之后決定取消保險，工作人員當場答應(yīng)了，說幫我們?nèi)∠€車的時候還是收取了我們一百多歐的保險費，真是暈死
