接待人員非常熱情,非常有親和力。各方面接待的比較清楚。
由于租車(chē)過(guò)程中,由于自己的失誤中途沒(méi)油拋錨在路上,非常感謝客服團(tuán)隊(duì)全程的全力幫助!服務(wù)非常優(yōu)質(zhì),有耐心?。?!
這是我第一次用租租車(chē),有了這次經(jīng)驗(yàn),以后出國(guó)還會(huì)繼續(xù)用。
取車(chē)時(shí)租車(chē)公司的人說(shuō)沒(méi)有同款車(chē)型,要求加一千多塊錢(qián)才有車(chē),堅(jiān)決不加錢(qián)的情況下他才勉強(qiáng)去取車(chē)
客服回覆很快
其它都好,取車(chē)的時(shí)候找停車(chē)場(chǎng)的車(chē)子位置好難找,從門(mén)店到停車(chē)場(chǎng)走路不知道怎樣走,兩邊的停車(chē)場(chǎng)挨著,又不互通,標(biāo)識(shí)不清晰,走錯(cuò)了右邊的停車(chē)場(chǎng)。結(jié)果是走路出去大廈外面,再找有租車(chē)公司標(biāo)志的車(chē)場(chǎng)入口,再?gòu)能?chē)道走路到-4層找到車(chē)子位置。
取車(chē)時(shí),找車(chē)位置不容易找啊。
首先因原定車(chē)型比較便宜,車(chē)行以放不下行李為由誘導(dǎo)我們換車(chē);第二,由于受公里數(shù)限制,超出部分收費(fèi)與租車(chē)時(shí)的約定高出一倍多,迫使我們只好以增加天數(shù)(實(shí)際因原定行程所限沒(méi)有增加)為代價(jià),取消公里限制。最終付出比原預(yù)訂價(jià)格高出一倍多的費(fèi)用。
非常滿意!過(guò)后積極協(xié)調(diào)租車(chē)公司,追回多收的三分之一款項(xiàng),十分感謝!
租租車(chē)是一家值得信賴的租車(chē)公司,以后還會(huì)再次通過(guò)此平臺(tái)租車(chē)。