對(duì)首汽租車(chē)的評(píng)價(jià)：
收費(fèi)很透明，我主動(dòng)買(mǎi)的車(chē)行保險(xiǎn)，還附加了輪胎和玻璃險(xiǎn)，店員態(tài)度很好，所有費(fèi)用一一跟我解釋清楚，訂的是21款的起亞嘉華，給了一輛24款的新款嘉華，車(chē)很新，就是右后門(mén)板有點(diǎn)異響，開(kāi)起來(lái)嘎吱嘎吱的，不過(guò)不影響啥，音樂(lè)放起來(lái)就聽(tīng)不見(jiàn)了，只交了100多一點(diǎn)的押金，刷的預(yù)授權(quán)，還車(chē)后第三天就退回來(lái)了，在墨爾本期間我不小心走了一小段toll路段，租車(chē)合同上注明了如果走了收費(fèi)道路，將由車(chē)行從押金里代扣過(guò)路費(fèi)并收取一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)，但是結(jié)賬后賬單里沒(méi)有扣我的錢(qián)，不知道這個(gè)最后是怎么算的。
2個(gè)月前
對(duì)首汽租車(chē)的評(píng)價(jià)：
租租車(chē)平臺(tái)租車(chē)評(píng)價(jià)
這次租車(chē)體驗(yàn)總體不錯(cuò)，我們租的是豐田Kluger，車(chē)況很好，車(chē)子很新，開(kāi)起來(lái)也挺順手的。有CarPlay，導(dǎo)航和音樂(lè)都很方便，整個(gè)行程下來(lái)非常省心。
取還車(chē)體驗(yàn)
取車(chē)過(guò)程很順利，工作人員態(tài)度也不錯(cuò)。但還車(chē)時(shí)遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題，希望租租車(chē)平臺(tái)可以?xún)?yōu)化指引。我們是在墨爾本機(jī)場(chǎng)租車(chē)，然后在悉尼機(jī)場(chǎng)T1還車(chē)。但租租車(chē)提供的還車(chē)指引有些混淆，前面寫(xiě)了還車(chē)地點(diǎn)，后面又補(bǔ)充了一條，說(shuō)悉尼機(jī)場(chǎng)在裝修，需要去附近的另一個(gè)地點(diǎn)還車(chē)。實(shí)際上，這個(gè)更改只針對(duì)T2/T3，而T1仍然可以正常還車(chē)。由于這個(gè)信息誤導(dǎo)，我們誤以為T(mén)1不能還車(chē)，結(jié)果還車(chē)地點(diǎn)的shuttle bus也不到T1，導(dǎo)致白白耽誤了半個(gè)多小時(shí)。建議租租車(chē)平臺(tái)優(yōu)化還車(chē)說(shuō)明，明確不同航站樓的還車(chē)方式，以免讓用戶(hù)走彎路。
駕駛體驗(yàn)與路況
從墨爾本開(kāi)到悉尼，路況整體來(lái)說(shuō)還是挺有挑戰(zhàn)的，全程基本上都是山路，坡多彎急，市區(qū)的道路也比較狹窄。再加上澳洲是右舵車(chē)，駕駛習(xí)慣需要適應(yīng)，即使是有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)也要花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整。我自己算是老司機(jī)了，開(kāi)這輛Kluger還是花了好幾天才真正適應(yīng)。建議新手司機(jī)別租太寬的車(chē)，否則在狹窄的市區(qū)和山路上會(huì)更吃力，尤其是泊車(chē)和掉頭的時(shí)候。
關(guān)于車(chē)輛清潔
看到小紅書(shū)的分享說(shuō)，如果車(chē)子比較臟可能會(huì)被收取清潔費(fèi)，所以我們提前買(mǎi)了個(gè)小掃帚，把車(chē)內(nèi)外的沙子簡(jiǎn)單清理了一下，最后順利還車(chē)，沒(méi)有被額外收費(fèi)，給大家做個(gè)參考。
幾點(diǎn)建議（Tips）
1. 保險(xiǎn)選擇：建議在租車(chē)現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，雖然貴一點(diǎn)，但理賠方便。如果選擇租租車(chē)平臺(tái)的保險(xiǎn)，需要自己先墊付，再回國(guó)報(bào)銷(xiāo)，可能會(huì)有點(diǎn)麻煩。
2. 兒童增高墊：如果帶小孩，建議在國(guó)內(nèi)提前買(mǎi)個(gè)兒童增高墊帶過(guò)去，價(jià)格便宜，使用完直接處理掉就行?，F(xiàn)場(chǎng)租的話價(jià)格太貴，不太劃算。
3. 車(chē)型選擇：如果是新手司機(jī)或者不習(xí)慣開(kāi)大車(chē)的，建議選擇小一點(diǎn)的車(chē)型，方便操控，減少駕駛壓力。
總體來(lái)說(shuō)，這次租車(chē)體驗(yàn)不錯(cuò)，但希望租租車(chē)平臺(tái)能優(yōu)化還車(chē)信息，讓流程更清晰。
這次租車(chē)體驗(yàn)總體不錯(cuò)，我們租的是豐田Kluger，車(chē)況很好，車(chē)子很新，開(kāi)起來(lái)也挺順手的。有CarPlay，導(dǎo)航和音樂(lè)都很方便，整個(gè)行程下來(lái)非常省心。
取還車(chē)體驗(yàn)
取車(chē)過(guò)程很順利，工作人員態(tài)度也不錯(cuò)。但還車(chē)時(shí)遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題，希望租租車(chē)平臺(tái)可以?xún)?yōu)化指引。我們是在墨爾本機(jī)場(chǎng)租車(chē)，然后在悉尼機(jī)場(chǎng)T1還車(chē)。但租租車(chē)提供的還車(chē)指引有些混淆，前面寫(xiě)了還車(chē)地點(diǎn)，后面又補(bǔ)充了一條，說(shuō)悉尼機(jī)場(chǎng)在裝修，需要去附近的另一個(gè)地點(diǎn)還車(chē)。實(shí)際上，這個(gè)更改只針對(duì)T2/T3，而T1仍然可以正常還車(chē)。由于這個(gè)信息誤導(dǎo)，我們誤以為T(mén)1不能還車(chē)，結(jié)果還車(chē)地點(diǎn)的shuttle bus也不到T1，導(dǎo)致白白耽誤了半個(gè)多小時(shí)。建議租租車(chē)平臺(tái)優(yōu)化還車(chē)說(shuō)明，明確不同航站樓的還車(chē)方式，以免讓用戶(hù)走彎路。
駕駛體驗(yàn)與路況
從墨爾本開(kāi)到悉尼，路況整體來(lái)說(shuō)還是挺有挑戰(zhàn)的，全程基本上都是山路，坡多彎急，市區(qū)的道路也比較狹窄。再加上澳洲是右舵車(chē)，駕駛習(xí)慣需要適應(yīng)，即使是有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)也要花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整。我自己算是老司機(jī)了，開(kāi)這輛Kluger還是花了好幾天才真正適應(yīng)。建議新手司機(jī)別租太寬的車(chē)，否則在狹窄的市區(qū)和山路上會(huì)更吃力，尤其是泊車(chē)和掉頭的時(shí)候。
關(guān)于車(chē)輛清潔
看到小紅書(shū)的分享說(shuō)，如果車(chē)子比較臟可能會(huì)被收取清潔費(fèi)，所以我們提前買(mǎi)了個(gè)小掃帚，把車(chē)內(nèi)外的沙子簡(jiǎn)單清理了一下，最后順利還車(chē)，沒(méi)有被額外收費(fèi)，給大家做個(gè)參考。
幾點(diǎn)建議（Tips）
1. 保險(xiǎn)選擇：建議在租車(chē)現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，雖然貴一點(diǎn)，但理賠方便。如果選擇租租車(chē)平臺(tái)的保險(xiǎn)，需要自己先墊付，再回國(guó)報(bào)銷(xiāo)，可能會(huì)有點(diǎn)麻煩。
2. 兒童增高墊：如果帶小孩，建議在國(guó)內(nèi)提前買(mǎi)個(gè)兒童增高墊帶過(guò)去，價(jià)格便宜，使用完直接處理掉就行?，F(xiàn)場(chǎng)租的話價(jià)格太貴，不太劃算。
3. 車(chē)型選擇：如果是新手司機(jī)或者不習(xí)慣開(kāi)大車(chē)的，建議選擇小一點(diǎn)的車(chē)型，方便操控，減少駕駛壓力。
總體來(lái)說(shuō)，這次租車(chē)體驗(yàn)不錯(cuò)，但希望租租車(chē)平臺(tái)能優(yōu)化還車(chē)信息，讓流程更清晰。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
租車(chē)方便給力！
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豐田 Kluger或同組車(chē)型
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