對SIXT的評價:
首先,預(yù)約了9點(diǎn)15分取車,準(zhǔn)時到了取車地點(diǎn),結(jié)果工作人員說我們的車還沒來,要等45分鐘,10點(diǎn)才能拿車。這點(diǎn)非常不滿意,嚴(yán)格意義來說違反合同約定就是違約,我不管你是升級車型還是其他方式,我按照約定取車,你讓我等45分鐘?表示難以理解,也沒有任何道歉行為。其次,除了問我們是否要買全險,沒有和我們解釋合同上多出來的收費(fèi)內(nèi)容,(包括默認(rèn)買prepaid的油,境外使用foreign use和額外道路救援的費(fèi)用)我們?nèi)潭荚诳肆_地亞自駕,他沒有和我們解釋我們正常自駕會出邊境線。事后問扣費(fèi)原因,門店人員只說根據(jù)合同約定扣費(fèi)了,其他不知道。
對租租車的評價:
微信提問解決及時,態(tài)度好。
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