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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 租車公司接待專員強(qiáng)制推銷當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)，60美金，不購買就要取消我的訂單，租租車客服專員打電話也不接，超級(jí)差評(píng)。幸好租租車給我把這個(gè)強(qiáng)制保險(xiǎn)承擔(dān)了，非常滿意租租車的服務(wù)及認(rèn)真的態(tài)度。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 出境選租租車是首選，以后國內(nèi)自駕游也會(huì)考慮選租租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 后續(xù)了解到該租車公司在厄瓜多爾名聲不好，主要就是強(qiáng)迫客人購買他們的保險(xiǎn)，哪怕在其他平臺(tái)已購保險(xiǎn)。強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
不會(huì)再在這個(gè)租車公司租車。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 該租車公司耍無賴，強(qiáng)制客人重復(fù)購買保險(xiǎn)。
租租車客服不錯(cuò)，一直協(xié)助溝通，并妥善處理了售后。
強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 再未得到我的同意的情況下，由于第一張信用卡額度不足，在我提供第二張信用卡的時(shí)候直接刷了60美金的押金保險(xiǎn)，并告知不能取消，這個(gè)屬于嚴(yán)重的欺詐行為
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 服務(wù)反饋很快
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)首汽租車的評(píng)價(jià)： 租租車平臺(tái)非常專業(yè)和盡責(zé)，在這次遇到坑人黑門店的情況下，一直持續(xù)跟蹤，最終解決了問題，感謝租租車平臺(tái)的專業(yè)和盡責(zé)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 在遇到黑門店的情況下，租租車高效率的電話協(xié)助和及時(shí)開啟售后解決通道，有效的和客戶保持實(shí)時(shí)溝通，最終沒讓黑門店的奸計(jì)得逞。感謝租租車的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我以后更加堅(jiān)定的堅(jiān)持選擇租租車平臺(tái)租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)首汽租車的評(píng)價(jià)： 國外旅行5年體驗(yàn)最差的一次租車，責(zé)任主要在于基多當(dāng)?shù)氐膃uropcar（平臺(tái)顯示首汽租車）這家租車公司。第一，不給保留預(yù)定車型，且不提供解決方案。這家公司借口我比預(yù)定時(shí)間晚到半小時(shí)，說我遲到所以把我預(yù)定車型租給了別人，我一再追問他們又改口說我訂的那輛車壞了所以沒法提車。之前在多國租過車，也多次遇到所訂車型現(xiàn)場(chǎng)沒有車，但所有車行的解決方案都是免費(fèi)升級(jí)更換成其他車型。唯獨(dú)基多這家Europecar（首汽租車）要求我加價(jià)提車或者取消訂單。
第二，存在強(qiáng)制推銷額外保險(xiǎn)，不買不給提車。我告訴他們我在基多行程很緊沒時(shí)間退了再重新訂車，而且去現(xiàn)場(chǎng)訂車價(jià)格比我提前預(yù)定價(jià)格高了很多。他們說盡管我已經(jīng)在租租車平臺(tái)買了保險(xiǎn)，但還需要購買所謂“本地保險(xiǎn)”不然還是不給提車。和租租車客服溝通過后，客服告訴我時(shí)間緊就先買了吧，后期通過售后協(xié)商嘗試解決。無奈多付35美元買了額外保險(xiǎn)。目前還在解決中。
第三，重復(fù)收取車款。我已經(jīng)在租租車平臺(tái)付了租車費(fèi)全款，這家車行又收了我一筆租車費(fèi)用，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑過，她們說這個(gè)是可以退的。但后來查詢信用卡記錄，104美元的記錄是已經(jīng)消費(fèi)，說明車行已經(jīng)給我把這筆錢全扣了。
第四，竟然把租車押金都扣了。還車時(shí)經(jīng)過檢查確認(rèn)，車輛無任何問題，油全部加滿，10天以后查詢押金，發(fā)現(xiàn)給這家車行的押金直接也作為消費(fèi)全部扣了。我直接驚呆了，這家車行這是肆無忌憚的搶錢嗎？
近5年在歐洲、東南亞、北美洲、南美洲等多國租車多次，從來沒有遇到這次在基多europecar（首汽租車）這次從頭到尾的差，除了車輛本身沒問題，整個(gè)服務(wù)過程差出天際。目前還在持續(xù)等待租租車客服解決問題。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服正在幫助聯(lián)系解決這次基多租車訂單出現(xiàn)的諸多問題，希望可以解決。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 很差

被設(shè)置了關(guān)門立即自動(dòng)落鎖，哪怕是車鑰匙在車上插著 ，而且車是在啟動(dòng)狀態(tài)，關(guān)門也會(huì)立即落鎖。落鎖就無法再開，就必須找他們遠(yuǎn)程開鎖，一次45美元。他們應(yīng)該是為了賺這45美元特意設(shè)定的關(guān)門立即落鎖。

過路費(fèi)的單據(jù)必須留到最后給他們，從沒有哪個(gè)國家租車有這個(gè)規(guī)定，一美元的過路費(fèi)已經(jīng)在收費(fèi)站交過了，但是還車時(shí)說是我們一共過了22次收費(fèi)站 但我們沒留單據(jù)，罰款每次6美元。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 愛唯歐或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 如果不提前預(yù)定，價(jià)格非常貴。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 愛唯歐或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 網(wǎng)上定比現(xiàn)場(chǎng)便宜
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 很好
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 事故車作為全新車來租用，波箱挫頓明顯，發(fā)動(dòng)機(jī)無力，前擋風(fēng)松動(dòng)
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 好
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 還不錯(cuò)，性價(jià)比很高
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 不錯(cuò)
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型