對(duì)Alamo的評(píng)價(jià)：
業(yè)務(wù)人員很熱情，服務(wù)很周到。沒有任何障礙，倒是對(duì)他們的信任有些不習(xí)慣。告知還車只需要把車停在停車場(chǎng)就可以走人，什么都不用管。
一年前
對(duì)Alamo的評(píng)價(jià)：
在德國(guó)Alamo租車公司就是Eurpcar公司，該公司的服務(wù)、車輛狀況都很好，網(wǎng)點(diǎn)兒也多。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
我對(duì)租租車公司提供的服務(wù)非常滿意，將推薦給我的朋友使用。
自駕心得：
本次租車的最大體會(huì)是租租車的售前售后服務(wù)相當(dāng)?shù)轿?，可以站在客戶的立?chǎng)上為客戶提供幫助。最大的經(jīng)驗(yàn)是：在德國(guó)同類車是指車的空間、車門數(shù)等，而不是我理解的車的排量。我此次租的車就是因?yàn)椴涣私馀帕浚瑢?shí)際使用后因感到排量不足，跑不動(dòng)，不得不換車。另，不知為什么，在德國(guó)，車輛通常是不標(biāo)明排量的。
大眾 帕薩特或同組車型
一年前
對(duì)Alamo的評(píng)價(jià)：
我們一開始去慕尼黑中央火車站內(nèi)的提車點(diǎn)，服務(wù)人員讓我們出示提車件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們弄錯(cuò)了提車點(diǎn)，于是非常認(rèn)真地給我們畫了一張圖，標(biāo)識(shí)了正確的位置，并告知花多少時(shí)間可以到達(dá)那里，很熱心！
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
打電話給客服人員，她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確回答問題。
自駕心得：
一開始以為火車站就一個(gè)取車點(diǎn)，所以理所當(dāng)然直奔火車站內(nèi)的指示標(biāo)識(shí)而去，但當(dāng)客服告訴我們?nèi)ュe(cuò)了取車點(diǎn)時(shí)，開始擔(dān)心起來，沒想到Alamo的服務(wù)人員非常周到，把取車的地點(diǎn)畫給我們看，這樣一點(diǎn)也沒走冤枉路。取車時(shí)，客服很淡定地把鑰匙給我說OK了，發(fā)現(xiàn)自己定的是大眾，鑰匙確實(shí)奔馳，帶著將信將疑去車庫(kù)一看，車子確實(shí)被免費(fèi)升級(jí)了。9成新的奔馳自帶的導(dǎo)航非常棒，英語語音導(dǎo)航；并且超級(jí)省油，我們開了六百多公里，平均油耗才5.6，最后加了50歐的油還車。還車時(shí)沒有任何手續(xù)，服務(wù)人員圍著車電子掃描了一圈，確定車子沒有壞損之后，拿回鑰匙，再告訴我們?cè)趺慈ズ秸緲?，然后就~~~拜拜了~~~
總之，整個(gè)自駕游過程非常平安順利開心！謝謝租租車！
最后提一下，遇到一個(gè)小問題，在提車時(shí)客服是刷了超過租車價(jià)將近一倍的一個(gè)凍結(jié)資金的，說是還車之后1個(gè)月內(nèi)會(huì)自動(dòng)還到信用卡上，回來才一個(gè)多星期，要過些時(shí)間才知道是不是能按時(shí)還款。
總之，整個(gè)自駕游過程非常平安順利開心！謝謝租租車！
最后提一下，遇到一個(gè)小問題，在提車時(shí)客服是刷了超過租車價(jià)將近一倍的一個(gè)凍結(jié)資金的，說是還車之后1個(gè)月內(nèi)會(huì)自動(dòng)還到信用卡上，回來才一個(gè)多星期，要過些時(shí)間才知道是不是能按時(shí)還款。
Volkswagen Passat SW Auto (with Sat Nav)或同組車型
一年前
對(duì)Alamo的評(píng)價(jià)：
租給我們的車輛之前就碰撞過，雖然不影響駕駛，但是有損形象，還車時(shí)，驗(yàn)車工作人員也說是他們的工作失誤，其他服務(wù)都還不錯(cuò)，總體滿意。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
租車前后的服務(wù)都很不錯(cuò)，特別是后續(xù)服務(wù)很完善，我已是在租租車第二次租車了，下次租車還是首選租租車，謝謝1
自駕心得：
提車時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有瑕疵（如油漆掛花等）小問題，可以要求換車，要買齊所有保險(xiǎn)，特別是碰撞險(xiǎn)補(bǔ)充保障（SDEW0),
Volkswagen Caravelle或同組車型
全部評(píng)論