對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
順暢
3個(gè)月前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
赫茲畢竟是大公司門店整體服務(wù)還是不錯(cuò)的，早上九點(diǎn)沒人排隊(duì)，共有兩名工作人員。雖然也有推銷保險(xiǎn)但拒絕就好了，能夠按照你的要求下訂單，服務(wù)人員英文OK。定的是fiat500手動(dòng)擋，但實(shí)際他們沒有備到車，先是問我是否愿意付費(fèi)升級(jí)到fiat500自動(dòng)擋，拒絕后，給我升級(jí)到一個(gè)沒聽過的品牌DR.的緊湊suv。后續(xù)查了下應(yīng)該是奇瑞瑞虎的換標(biāo)車?？紤]到我大部分時(shí)間自駕瑞士鄉(xiāng)村，高底盤也能接受。里程4萬多，車況良好整潔。如果大部分時(shí)間在意大利的話肯定會(huì)拒絕，畢竟這個(gè)尺寸市區(qū)停車還是有不小壓力。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
租租車服務(wù)到位
菲亞特 500或同組車型
半年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)：
1.實(shí)際使用的車沒什么問題，超過1w公里了，正常
2.米蘭機(jī)場(chǎng)的Hertz取車非常慢，排大隊(duì)，每一個(gè)訂單處理都很慢。
3.取車過程不順利，提前預(yù)定的訂單，給到的不是預(yù)定車型，拿到的車后備箱太小放不下兩個(gè)箱子，協(xié)商后取消訂單，按照當(dāng)天有的車型下新訂單。
4.新訂單的車需要準(zhǔn)備，等待過程中看到Hertz柜臺(tái)一直排長(zhǎng)隊(duì)。最終租車過程超過兩小時(shí)。
5.還車過程正常。但是回國(guó)幾天后被多扣了80多歐，是一天租金和異地還車費(fèi)。實(shí)際是機(jī)場(chǎng)內(nèi)同一個(gè)店取還車，比協(xié)議時(shí)間提前1小時(shí)還的。通過租租車溝通多次，過了一個(gè)多月分兩筆退回了多扣的費(fèi)用。
2.米蘭機(jī)場(chǎng)的Hertz取車非常慢，排大隊(duì)，每一個(gè)訂單處理都很慢。
3.取車過程不順利，提前預(yù)定的訂單，給到的不是預(yù)定車型，拿到的車后備箱太小放不下兩個(gè)箱子，協(xié)商后取消訂單，按照當(dāng)天有的車型下新訂單。
4.新訂單的車需要準(zhǔn)備，等待過程中看到Hertz柜臺(tái)一直排長(zhǎng)隊(duì)。最終租車過程超過兩小時(shí)。
5.還車過程正常。但是回國(guó)幾天后被多扣了80多歐，是一天租金和異地還車費(fèi)。實(shí)際是機(jī)場(chǎng)內(nèi)同一個(gè)店取還車，比協(xié)議時(shí)間提前1小時(shí)還的。通過租租車溝通多次，過了一個(gè)多月分兩筆退回了多扣的費(fèi)用。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
租租車服務(wù)很好，回復(fù)及時(shí)
領(lǐng)克 01或同組車型
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