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租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: very good service
對租租車的評價: 很好
自駕心得: 輕松愉快
車圖標(biāo) 菲亞特 500或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是可以的
對租租車的評價: 從一開始使用到現(xiàn)在一如既往的好
自駕心得: 在意大利駕駛要小心
車圖標(biāo) Fiat 500 敞篷或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: Hertz算是價廉物美的租車行,租車的流程也很方便,準(zhǔn)備好翻譯件護(hù)照信用卡以及使館公證件很快就辦完手續(xù)。還車的時候也很方便,車子開到車庫,工作人員上車看下油箱,外觀也只是繞一圈,估計沒有特別明顯的撞擊痕跡都沒事,服務(wù)還是不錯的。
對租租車的評價: 手續(xù)簡單,價格公道,帶著訂單去租車門店沒有遇到什么問題。最最讓我感到不錯的就是回來以后之前說好的返現(xiàn)速度非??欤蠹矣浀帽A艉米廛嚨膽{證,回來后返現(xiàn)需要,從我上傳憑證到通過確認(rèn)大概也就10分鐘,提現(xiàn)也是1天到帳,這點非常滿意。如果以后再出去租車還會使用租租車。
自駕心得: 拿到車后還是需要仔細(xì)檢查下車上有沒有大的碰擦,一般情況有碰擦他們會在給你的紙上做出標(biāo)記,租車公司的憑證保留好,租租車的返現(xiàn)需要這些資料。
車圖標(biāo) Ford CMax或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 在威尼斯roma廣場,很好找,車雖然舊但是還行,就是四面八方都撞了,右后側(cè)翼子板就用膠帶粘合的,暴汗!不過也好,還車時也就不用驗了,反正都撞過了,嘿嘿,跟我沒關(guān)系的。
對租租車的評價: 租租車客服給力,對于提出的問題解答到位,尤其是時差還有6小時,打擾你們真不好意思!
自駕心得: 意大利地址前面的via在導(dǎo)航或者地圖上搜索時,刻意不輸,不然有時會找不到,租租車網(wǎng)站上顯示的地圖可能是錯,不能完全相信,依據(jù)此信息頂?shù)木频昕赡軙屇阃纯啾┳撸。。?/span>
車圖標(biāo) 吉普 自由俠或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 趕上特價,100多元一天的價格還是很便宜的。威尼斯機(jī)場取車,羅馬特米尼火車站還車。

威尼斯馬可波羅機(jī)場取車要在羅馬廣場坐大巴過去,略麻煩,但柜臺服務(wù)很快速,出機(jī)場左側(cè)最遠(yuǎn)的租車停車場取車就行了。考慮到羅馬市區(qū)還車,所以還是買了赫茲推薦的一箱油服務(wù),還車的時候不用考慮加油的問題了。用赫茲的駕照翻譯件就直接取到了車,準(zhǔn)備的公證件沒用上。

預(yù)訂車型是BMW3旅行款,最終給了一輛柴油版Volvo V60,車子只有8000多公里,行李廂也很大,放下了29寸 26寸旅行箱 一個大背包 孩子的傘車后依然可以拉上遮物板,這在意大利這種治安談不上好的國家很重要。但實際開下來覺得治安也還好。

對赫茲唯一的不滿意,是還車地點的描述不清晰。羅馬市區(qū)的路不太好走。我們按照谷歌地圖導(dǎo)航,提前半小時到達(dá)特米尼火車站附近。但找不到合法的停車位。臨時停在車站門口,沖進(jìn)去找到赫茲的柜臺,發(fā)現(xiàn)有一張示意地圖標(biāo)明了還車的停車場位置。趕緊開車去停車場。但該停車場的入口在一棟大樓的角部,門口沒有任何標(biāo)識,導(dǎo)致第一次錯過了,路過旁邊SIXT的停車場時問了一下,才知道開過了50米。但特米尼周邊全部是單行線,這一繞就是一大圈,再回到街角時依然沒有發(fā)現(xiàn)停車場,最后只好停車下去找,終于在停車樓的打卡機(jī)附近發(fā)現(xiàn)了hertz的標(biāo)志,真的超小??癖嫉?層,還車時間已經(jīng)超過了5分鐘,好在接車的工作人員也沒和我們計較。但整個還車過程真的超級緊張。
對租租車的評價: 幫我租到了很便宜的理想車型,總體服務(wù)還是很滿意,
自駕心得: 雖然意大利的自動擋車型比較貴,但幸運地遇到了hertz的特價車型,價格很滿意。在租租車租用了導(dǎo)航和wifi,比較方便。

在意大利自駕了4天,感覺還是很方便的,當(dāng)然在城市中要小心ZTL區(qū)域,提前在窮游等網(wǎng)站上做做功課,還是不難的。

注意意大利停車位比較復(fù)雜,藍(lán)色線的要使用自助停車售票機(jī)和車上附帶的停車盤使用
車圖標(biāo) 寶馬 3系或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 還算滿意 !
對租租車的評價: 滿意 !
車圖標(biāo) 菲亞特 500或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 還行,比較快,工作人員給了鑰匙后就走了,什么也沒說明
對租租車的評價: 因為七座車很多門店都沒有,只好到機(jī)場的門店取車,并打租租車確認(rèn),客服非常耐心,幫我打電話到門店確認(rèn)。
自駕心得: 柜臺手續(xù)簡單,提車過程比較快,但工作人員不是很熱心,沒有介紹車輛使用方法和注意事項。信用卡也沒有預(yù)授押金,這點很好。
車圖標(biāo) 福特 Galaxy或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 意大利hertz做事情有點做到哪里算哪里的味道。說實話Hertz這種大公司,服務(wù)不會查到哪里去。我在別的地方也都租過他們的車,但是這次在威尼斯的租車真心有點皺著,導(dǎo)致我不得不給他們一般的評價。最后感謝租租車的幫助,回來之后幫我討了一個公道。
對租租車的評價: 沒有沖突就沒有收獲,因為有了Hertz的服務(wù)不到位,才有了讓我接觸租租車附屬服務(wù)的機(jī)會。
感謝租租車在我回國之后為我在威尼斯的旅途討回了一個公道。
租租車提供的GPS也很好用!
不過米蘭機(jī)場Hertz的還車點著實難找,沒有明顯的指引標(biāo)志。實際上機(jī)場有P1~4,hertz在P2的A區(qū)。反正我是找了很久,還停下來問路。建議你們給那些想要到機(jī)場還車的客戶一些指導(dǎo),省得他們和我一樣在那里繞圈圈。
自駕心得: 租車一定要留出充足的時間,不能太趕,尤其是在那些比較懶的國家。
車圖標(biāo) 菲亞特 朋多或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 很好
對租租車的評價: 給力
自駕心得: 意大利開車比其他歐洲國家亂,但比中國好得多,要當(dāng)心小偷砸窗,停車車?yán)锴f不能留包,,切忌切忌
車圖標(biāo) Ford Grand C或同組車型