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全部評論

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 巴勒莫機場到達后跟著指引就能輕易找到，沒有排什么隊，店員不算熱情，辦理了差不多20分鐘，會英語，溝通順暢。問了要不要保險，說不要也沒再多問。取車要去出機場對門的停車場，找門店logo的位置和停車位就可以自助取車。
對租租車的評價： 客服響應(yīng)及時，服務(wù)態(tài)度好
車圖標 雷諾 Clio或同組車型

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 非常滿意
對租租車的評價： 在租租車平臺租車非常滿意，上次是在美國休斯頓取車，在國外各大租車公司的口碑都不錯
車圖標 西雅特 Ateca或同組車型

租車公司： 租租車：

3個月前
對AVIS的評價： 我在租租車平臺上下單時，預(yù)定的車型是標致3008或同檔次車型，但是在取車時，意大利巴勒莫的租車公司一開始打算提供吉普。在溝通后，對方提供了標致3008柴油版，我認為這個車型沒問題，和我原來預(yù)定的是一樣的，但是沒想到租車公司在事后卻扣了105歐元的指定車型費用。如果他們要是說好現(xiàn)場沒有3008，只能給我提供了同檔次的車型我也不會有什么意見，因為我并沒有在預(yù)定時指定車型，但是因為現(xiàn)場給我提供的就是3008，證明他們本來就是有這個車型的呀？所以提供給我不是天經(jīng)地義的嗎？我完全沒有想到他們會額外扣費。
所以當我在開到卡塔尼亞機場還車時，就到租車公司的柜臺處進行了申訴，在得到對方進一步核實的承諾后離開了。
讓我更加沒有想到的事，事后租車公司又額外扣了大約95歐元的加油服務(wù)費。于是我又在租租車平臺上提供了卡塔尼亞機場接車人員手寫的單據(jù)，上面有里程數(shù)、還車時間和“FULL”的滿油字樣。
在回國后的申訴中，租車公司一再要求我方提供加油的小票。我在這次歐洲旅游長達一個多月后的多次租車和加油過程中，并沒有保留這些加油票，但是我提供了信用卡扣費的APP記錄，上面有加油站的名稱以及加油的金額，并且有還車時接車人員的手寫證明。租租車的客服據(jù)此與對方進行了交涉，最終退回了不合理扣費205歐元。
因此，我對租租車的客服提出表揚，他們維護了客戶的正當權(quán)益，并提醒其他的中國旅游客戶建議加油，要保留小票并有好其他的一切證據(jù)防范這樣的租車公司進行不合理扣費。
對租租車的評價： 租車一定要選租租車平臺，不要直接和租車公司聯(lián)系，否則沒有人幫助客戶對租車公司的不合理收費進行抗爭
車圖標 標致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 車行還是可以的，沒啥問題
對租租車的評價： 租租車平臺我們國內(nèi)人用起來還是很方便的，價格也比商家的還要優(yōu)惠，很有競爭力！溝通也方便，畢竟不會意大利語?？傮w非常不錯！各種錦囊提醒都很及時！
車圖標 菲亞特 500 敞篷版或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對Budget的評價： 車子只跑5千公里，很新，在對面加油站取車，直接加滿油箱。
對租租車的評價： 方便
車圖標 大眾 T-cross或同組車型