對Joy car rental的評價:19號在奧馬魯車子右前輪出現(xiàn)異響、我們去幾個維修店檢修報價500-700新西蘭幣、(軸承磨損過度)考慮費用比較高、我們提前一天開去基督城換車,車子交接以后一天,老板說右前輪少一個內襯板(我不清楚是之前就沒有!還是修理店檢修的時候,忘記裝回去)!后面我答應平臺走保險、!對方刷了我500新西蘭幣就一直沒處理(當時說周一前完成)
對Joy car rental的評價:前臺服務還是熱情的,但是出了事故無法及時提供新車,只能在皇后鎮(zhèn)重新租車,從而產生的新的租車費用以及未使用天數(shù)的費用不能退,客服下班以后無法及時聯(lián)系到,只能我們自行聯(lián)系拖車司機以及道路救援中心。門店推薦我們買第三方責任險未使用的天數(shù)也無法退回。溝通效率低下。
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