這里重點(diǎn)說說售后服務(wù)這一塊:
1、這輛車在中途還是出故障了,后經(jīng)當(dāng)?shù)睾眯娜藥臀覀儥z查說是電瓶壞了,而且機(jī)油也沒有了(說明這個(gè)車行對(duì)車輛的例行檢查是缺乏的)
2、這個(gè)門店的電話基本沒人接,在無數(shù)次的電話(中途請(qǐng)租車車也一起協(xié)助打電話)后終于有人接電話,說是半小時(shí)后到現(xiàn)場(chǎng),實(shí)際是在三小時(shí)后他們請(qǐng)了一個(gè)當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁緳C(jī)到現(xiàn)場(chǎng)代辦更換電瓶,和機(jī)油。
我覺得租車還是在大型國際連鎖店比較放心,后續(xù)服務(wù)大公司有自己的救援服務(wù),車輛一般也有達(dá)到多少公里必須要淘汰的規(guī)定。
這次租車是我十幾年幾十次在國外租車體驗(yàn)中是最差的一次,我們也因此打亂了旅行計(jì)劃。
全部評(píng)論