對Alamo的評價：
整體比較好，大品牌值得信賴，還車順利。
1個月前
對Alamo的評價：
此前已訂好奔馳威霆，到達(dá)機場門店發(fā)現(xiàn)要排隊，我前面就兩個人結(jié)果排了一個小時才到，辦事效率太低。輪到我時店員先是說沒有我訂的奔馳威霆了，幫我換個現(xiàn)代新款MVP吧，建議買他們的補充全險，解釋原因是土耳其交警不是你報警就一定來的，ALAMO保險政策是沒有交警單據(jù)，所有車損算駕駛?cè)说?，我們即便買了國內(nèi)補全險也很麻煩，而且也不貴，才4400土耳其里拉約1000多點人民幣。我之前花了1300多人民幣買了國內(nèi)補全險，所以沒買他們家的，結(jié)果店員態(tài)度就不太好了，說我們要的奔馳威霆有，辦完手續(xù)就可以提車了。我就覺得有點不對勁了，但既然我訂的是威霆，他們又說有了，那就去提車唄。于是簽了合同就去取車。結(jié)果到了取車點發(fā)現(xiàn)那輛威霆滿布石子印，估計之前被開到野外去了，更可怕的是，四條輪胎上都有很多裂紋，應(yīng)該是在野外被石頭割傷的，有的很深，和胎紋溝槽差不多深，這個太危險了，我堅持不接受。期間和取車點的驗車員發(fā)生一些言語沖突，原因是我們一邊驗車一邊拍視頻，后來爭論輪胎裂紋時，我的同伴拍攝沒停止，拍攝到了驗車員，他非常激動，動手推了我的同伴，威脅要刪掉視頻，我們擔(dān)心人身安全，最后所以刪掉了驗車視頻。但我們堅持認(rèn)為這輛奔馳不安全，拒絕提車，門店店員過來調(diào)解后同意改為之前推薦我們的現(xiàn)代新款MPV。這個取車過程搞了一個多小時，搞得人精疲力盡，感受非常不好。
奔馳 威霆或同組車型
3個月前
對Alamo的評價：
取車當(dāng)天在安塔利亞機場很容易找到了，Enterprise （ Alamo）門店有一個男士接待了我們，一開頭就說沒有我們預(yù)定的車型，然后就開始推薦了雷諾、豐田的suv，我們再三確認(rèn)要同樣價格的車，同行的三個人英語都不錯，大家都的確聽到他答復(fù)：same price，最終選擇了豐田的SUV，結(jié)果刷信用卡的時候發(fā)現(xiàn)多收了8千里拉，后面和租租車的客服溝通，國內(nèi)的客服很給力，及時答復(fù)：土耳其租車公司員工說我們同意升級換車，所以收取了額外的升級費用。聽到這里就無語了，的確車價沒有變，額外收費變成了升級費，問題土耳其員工根本就沒有提升級費用的事情，還一直推薦各種額外保險，其實之前我們已經(jīng)在租租車上購買了保險，當(dāng)時時間差不多耗費了一個小時，我們不想耗下去影響行程，只能認(rèn)栽。土耳其員工的英語口音非常重，我們多問了幾次pardon，他就一臉不耐煩的搖頭、嘆氣。
對租租車的評價：
感謝租租車公司的客服，及時幫我們避雷了，不然又要被租車公司強行推銷保險，每次有問題需要解決，租租車客服都通過電話或者郵件答復(fù)，給身在異鄉(xiāng)的我們吃了一顆定心丸，在這里感謝租租車的客服們
豐田 卡羅拉或同組車型
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