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租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 很好
車圖標 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 取車的車行服務很好,等我取車才下班。
對租租車的評價: 租租車服務態(tài)度很好,回復及時,在售后處理上也體現(xiàn)出了專業(yè)公司的協(xié)作流程。如果能在我遇到這種不公平扣費的售后服務上力爭挽回客戶的損失,那無疑最能夠提現(xiàn)以客戶為本的優(yōu)勢,但愿有關挽回我的損失,租租車能夠跟車行交涉成功。
車圖標 日產(chǎn) 逍客或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 滿意
對租租車的評價: 1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門店?,F(xiàn)在用戶只能在網(wǎng)頁看到每個門店是否容易找到的評論,但建議把這個門店的所有內(nèi)容都放在一起,比如排隊時間,比如服務態(tài)度,比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車型增加其他的選項,因為實際取到的并不一定在可以選擇的范圍內(nèi)。另外,關于實際取到車型的評論,是不是只能你們內(nèi)部工作人員看到,其他用戶在租車時并不能看到之前用戶對于實際取到車型的評論?這樣的話意義就不大了。
4. 綜上,可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】,這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務態(tài)度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發(fā)生什么特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。
車圖標 起亞 Ceed或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 整個取車過程非常便捷,快速。
對租租車的評價: 租租車網(wǎng)站下單比價還是很方便的,建議駕照的國際翻譯件有效日期最好和駕照有效期一樣。
自駕心得: 第三次在英國租車自駕了,一開始對右舵駕駛有些擔心,但其實幾分鐘就能適應,只是英國的環(huán)島太復雜(有些是幾個環(huán)島套在一起的),基本每次自駕都會在環(huán)島這里出錯。
車圖標 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 退保險錢很快,滿意
對租租車的評價: 本來訂的手動,后來換自動了,價格高了很多。
車圖標 沃克斯豪爾 可賽或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 在英國租過sixty,艾維斯,但是赫茲最好,車最新,門店最好找。
車很新,我看了一下赫茲停車場的車,都很新
對租租車的評價: 非常滿意
自駕心得: 英國自駕第二次選赫茲,赫茲車比較新,配置高
自駕線路: 愛丁堡~約克~牛津~倫敦
車圖標 奔馳 威霆或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務到位,工作人員相當不錯
對租租車的評價: 客服無論售前售后都服務到位
自駕心得: 自由自在,無拘無束,很享受這種自駕旅游帶點冒險的出行方式
自駕線路: 愛丁堡取車一路向北直奔蘇格蘭高地,再往回南方向跑回倫敦
車圖標 起亞 Ceed或同組車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 排隊時間太長;告知已經(jīng)購買全險后仍然反復推銷保險;沒有將車輛現(xiàn)有外觀損傷發(fā)郵件確認(取車時承諾的)。
對租租車的評價: 實際車型是起亞KIA OPTIMA。以下選擇中沒有該車型。
自駕線路: 愛丁堡~湖區(qū)~約克~伯明翰~牛津~劍橋~倫敦
車圖標 奧迪 A4或同組車型
F**g
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 機場的排隊時間略長
對租租車的評價: 滿意
自駕線路: 愛丁堡 - 湖區(qū) - 曼徹斯特 - 巴斯 - 倫敦
車圖標 沃克斯豪爾 雅特或同組車型