對Budget的評價:
當(dāng)場被車行取消過2次訂單,第一次取消理由:預(yù)訂人持美國駕照,無中國國內(nèi)駕照。第二次取消,預(yù)訂的車型Kia銳歐無車,門店工作人員讓我改訂豐田卡羅拉。因此第三次預(yù)訂租了豐田卡羅拉,雖然預(yù)訂成功,但門店又說卡羅拉也無車,升級為了奔馳EQB 300 SUV。但取車時發(fā)現(xiàn)還是被門店坑了。該車為全電動車。取車時,續(xù)航僅為194英里,根本無法去遠(yuǎn)一點的地方,例如邁阿密。悲劇的是奧蘭多地區(qū)充電樁極少,租車的3天時間里,僅在2月9日這1天找到1處距離酒店1.2公里的充電樁成功充滿。10日還車當(dāng)天,前往St. Cloud市,找了3處停車場,想把電充到85%以上(門店說還車時要沖到85%以上),但是這3處停車場的充電樁均需掃碼下載App才能使用,我們嘗試下載App,均未成功。于是最后還車時,只好把車開到了奧蘭多機場的還車點,還車時電量只有60%左右,低于取車時電量以及車行要求的85%電量,但好在還車時,現(xiàn)場有工作人員在場,經(jīng)我們抱怨和解釋,當(dāng)場給我們開了結(jié)算單(見附件10日的Receipt),只扣了0.12美元的電量差額。
對租租車的評價:
租租車的24小時客服熱線和快速回復(fù)超贊!唯一的不滿是承諾的補償未兌現(xiàn)。
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