對Dollar的評價:
這次旅行分別租過avis, hertz, dollar的車,相比之下,這次dollar是最差的一家。首先是前臺服務(wù)態(tài)度不好,不太熱情友善,還推銷保險,其他兩家公司都沒有這種情況。二是更離譜的,是給了輛故障車。我訂的卡羅拉,實際給了輛別克encore,車輛比較舊,也算了,提車出門,剛開了幾公里,就提示發(fā)動機故障,動力減弱,趕緊停在路邊,聯(lián)系租租車,租租車倒是很負責,馬上跟租車門店聯(lián)系,得到回復可以派人來更換車輛,此時已經(jīng)是深夜,然而門店直到第二天早上都一直沒有聯(lián)系我,我只好冒險自已開回門店,幸好一路尚算順利,萬一故障拋錨了,那麻煩就大了,也不知道能算誰的責任。到了門店,門店同意了更換車輛,但更離譜的是,居然要收我車輛更換費,和往返用掉的油錢,而且是按比油站高幾倍的價格!我實在是無力吐槽,總之是永遠不會再用這家公司的車!
對租租車的評價:
租租車客服很負責任,態(tài)度積極,這次租車發(fā)生的問題,租租車也有一直和我保持聯(lián)系,在國外租車,有租租車及時協(xié)助,用車更安心
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