對(duì)Europcar的評(píng)價(jià):
常規(guī)套路吧,花的奔馳的錢,到了之后告訴沒有這個(gè)車,而且只有手動(dòng)擋,沒有自動(dòng)擋,現(xiàn)場(chǎng)工作人員一攤手,說他們也沒辦法,只能給改成MPV。打電話找客服半小時(shí)之后,現(xiàn)場(chǎng)突然告訴我有車了。結(jié)果奔馳換成了大眾,只能忍。車停在了地下停車場(chǎng),尼瑪我自己把車開出停車場(chǎng),還得交停車費(fèi)。另外,最神奇的是,有一天早上車突然打不著火了,我打客服24小時(shí)熱線,熱線告訴我,這個(gè)車他系統(tǒng)查不到(因?yàn)檫@個(gè)車是從德國(guó)開過來的,不是法國(guó)本地的車),我說那你得給我解決啊,否則我怎么開,客服說,系統(tǒng)查不到我們沒辦法派救援。最后租租車得客服和他們電話磨嘰了整整2個(gè)多小時(shí),才答應(yīng)來幫忙看下,等了1個(gè)多小時(shí),客服總算來了,現(xiàn)場(chǎng)把車得技術(shù)問題解決了,英語完全不會(huì),兩個(gè)人比比劃劃得最后總算解決了。租車整整耽誤了我2個(gè)小時(shí),這一次故障,整整耽誤了我半天時(shí)間。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
客服服務(wù)還是及時(shí)到位得,車型沒有不知道是雙方技術(shù)對(duì)接得問題還是什么問題,出了故障后得客服還是很熱心的在解決問題
自駕心得:
千萬別租mini Van,巴黎的停車場(chǎng)大部分是地下的,都是限高1.9m。歐洲的車行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊,法國(guó)的是低效。。。
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