很好，順利領(lǐng)車(chē)
不錯(cuò)，郵件回復(fù)及時(shí)
多備零錢(qián)硬幣買(mǎi)路邊停車(chē)位停車(chē)時(shí)間要預(yù)留多一點(diǎn)，ZTL的確頭疼，特別是佛羅倫薩，臨時(shí)修路，Google地圖也不會(huì)更新，開(kāi)兩個(gè)地圖都于事無(wú)補(bǔ)無(wú)法自動(dòng)修正路線，這時(shí)候人都就崩潰了，柴油加一次就四五十歐了，還是自動(dòng)擋好用，太多半坡停車(chē)了。
總的來(lái)說(shuō)服務(wù)還不錯(cuò)，沒(méi)其它攻略里寫(xiě)的那么恐怖
遇到問(wèn)題，客服回復(fù)還是給力的
租到第三天在錫耶納車(chē)壞了，被拖車(chē)公司拖走，當(dāng)?shù)責(zé)o門(mén)店，不能換車(chē)，更不能還車(chē)。到佛羅倫薩還車(chē)后，沒(méi)有正常辦理還車(chē)手續(xù)，被告知要等拖車(chē)或維修賬單，回國(guó)后，原本租車(chē)尾款未經(jīng)商議直接扣款，幾個(gè)月都沒(méi)有退換。
由于未帶駕照，我們只有更換訂單駕駛?cè)藶橥械囊晃慌笥?，但柜臺(tái)服務(wù)人員不予提供協(xié)助，說(shuō)無(wú)法進(jìn)系統(tǒng)更改，貌似不是Alamo公司工作人員，要求我們聯(lián)系A(chǔ)lamo公司，圣誕節(jié)無(wú)法聯(lián)系上客服。
積極協(xié)助跟進(jìn)問(wèn)題，期待好的結(jié)果
